在員工績效管理中，一種利用管理者、部屬、顧客、同事與自己的評量作為依據的評估方法，稱為：

題目

在員工績效管理中，一種利用管理者、部屬、顧客、同事與自己的評量作為依據的評估方法，稱為： A. 六標準差 B. 360 度評估 C. 平衡計分卡 D. 行為觀察尺度法

官方答案

• 答案：B. 360 度評估

解析

360度評估（360-degree feedback）係多源評估制度，納入上司（管理者）、部屬、同事、顧客及自我評估等多方視角，以獲得更全面、客觀的績效回饋。選項A六標準差屬品質管理統計工具；C平衡計分卡為策略績效管理架構，包含財務、客戶、內部流程、學習成長四維度；D行為觀察尺度法（BOS）僅針對特定關鍵行為頻率進行評量，非多元評估主體。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。