民國97年 97年度全國技能檢定金門農工學科試題暨答案 11800 電腦軟體應用丙級 學科歷屆試題與答案，共 80 題可線上瀏覽，適合查詢考古題、題庫與解答。
在W i n d o w s X P 中,若要使用全球資訊網( W W W ) ,必須在網路中設定那一種通訊協定? 1. T C P / I P 2. I P X / S P X 3. N e t B U E I 4. D L C 。
答案：(1) T C P / I P
解析：Windows XP若要連上網際網路（WWW）瀏覽網頁，必須安裝並設定TCP/IP協定，因為網際網路的基礎通訊協定就是TCP/IP套件（含HTTP、DNS等應用層協定）。選項2的IPX/SPX是Novell NetWare早期專用協定；選項3的NetBEUI是早期區域網路不可路由協定，無法跨越路由器上網；選項4的DLC（Data Link Control）主要用於IBM大型主機或印表機連線，皆非上網必備。
防毒軟體可分為三種設計方式,下列那一項不屬之? 1. 抽查式的防毒軟體 2. 掃描式的防毒軟體 3. 檢查碼式的防毒軟體 4. 推測病毒行為模式的防毒軟體。
答案：(1) 抽查式的防毒軟體
解析：防毒軟體三大主流偵測技術為：掃描式（特徵碼比對）、檢查碼式（完整性校驗）、推測病毒行為模式（啟發式/行為分析）。選項1的「抽查式」並非防毒軟體設計分類，屬干擾選項。掃描式依病毒特徵碼資料庫比對；檢查碼式建立檔案雜湊值偵測竄改；行為模式分析可偵測未知新病毒。
下列何者是錯誤的「系統安全」措施? 1. 加密保護機密資料 2. 系統管理者統一保管使用者密碼 3. 使用者不定期更改密碼 4. 網路公用檔案設定成「唯讀」。
答案：(2) 系統管理者統一保管使用者密碼
解析：系統管理者統一保管使用者密碼違反最小權限與帳號管理原則，屬錯誤措施。密碼應由使用者自行設定、定期更換（選項3），管理者僅負責制定政策（長度、複雜度、歷史記錄）而非保管明文密碼。選項1加密保護機密資料、選項4公用檔案設唯讀防止竄改，皆為正確安全措施。
有關「C P U 及記憶體處理」之說明,下列何者錯誤? 1. 控制單元負責指揮協調各單元運作 2. I / O 負責算術運算及邏輯運算 3. A L U 負責算術運算及邏輯運算 4. 記憶單元儲存程式指令及資料。
答案：(2) I / O 負責算術運算及邏輯運算
解析：CPU主要由控制單元（CU）、算術邏輯單元（ALU）及暫存器組成。控制單元負責提取指令並指揮協調各單元運作，選項1正確；ALU負責算術運算及邏輯運算，選項3正確；記憶單元儲存程式指令與資料，選項4正確。選項2錯誤地將「I/O（輸入輸出單元）」描述為負責算術與邏輯運算，實際上I/O僅負責與外部設備的資料傳輸，運算工作由ALU執行。故本題錯誤說明為第2選項。
下列何種中文輸入法與拆碼無關? 1. 行列輸入法 2. 手寫輸入法 3. 大易輸入法 4. 倉頡輸入法。
答案：(2) 手寫輸入法
解析：行列、大易、倉頡皆屬「拆碼/形碼輸入法」，需將字拆解為字根、筆畫或部件編碼。手寫輸入法屬「筆跡辨識」，直接在觸控板或數位板書寫字型，由系統辨識筆畫順序與幾何特徵，完全不涉及拆碼邏輯。
下列有關「符合綠色環保電腦的條件」之敘述,何者不正確? 1. 必須是省電的 2. 必須符合人體工學 3. 必須是低污染,低輻射 4. 必須是木製外殼。
答案：(4) 必須是木製外殼
解析：綠色環保電腦的條件主要包括：省電（降低能源消耗）、符合人體工學（減少使用者疲勞與傷害）、低污染與低輻射（減少對環境與人體的危害）、可回收性高等。選項4「必須是木製外殼」並非綠色環保電腦的條件，電腦外殼材質與環保標章的認定無直接關聯，且木製外殼在散熱、防火、耐用度等方面反而不適合用於電腦設備。
對於「電腦病毒的防治方式」的敘述中,下列何者是錯誤的? 1. 只要將被感染之程式刪除就不會再被感染 2. 用乾淨無毒的開機磁片開機 3. 不使用來路不明之磁片 4. 電腦上加裝防毒軟體。
答案：(1) 只要將被感染之程式刪除就不會再被感染
解析：「只要將被感染之程式刪除就不會再被感染」為錯誤觀念。病毒可能已驻留記憶體、感染開機磁區、修改系統檔或透過網路傳播，單刪除單一受感染程式無法根除，且未清除來源仍會再次感染。正確做法：用乾淨開機碟開機（選項2）避免病毒驻留、不使用不明來源媒體（選項3）、安裝防毒軟體完整掃描清除（選項4）。
以下那一種設備是輸出裝置? 1. 滑鼠 2. 鍵盤 3. 繪圖機( P l o t t e r ) 4. 光筆。
答案：(3) 繪圖機( P l o t t e r )
下列那一套軟體不是線上即時聊天軟體? 1. I C Q 2. M S N M e s s e n g e r 3. Y a h o o M e s s e n g e r 4. F l a s h 。
答案：(4) F l a s h
解析：Flash 是 Macromedia（後併入 Adobe）推出的多媒體動畫與影音製作、播放技術（如 Flash Player、SWF 動畫），並非即時通訊軟體。而 ICQ 是早期著名的即時訊息軟體；MSN Messenger（即 Windows Live Messenger）與 Yahoo Messenger 都是提供線上即時文字、語音聊天的通訊程式，三者均屬線上即時聊天軟體。唯獨 Flash 屬於網頁多媒體技術，不具備雙人即時對談功能。因此本題詢問「不是」線上即時聊天軟體者，正確答案為 4。
下列何者為主機與週邊設備溝通時不可或缺之管道? 1. 匯流排( B u s ) 2. 音效卡 3. 9 - P i n 接頭 4. 電話線。
答案：(1) 匯流排( B u s )
解析：匯流排是主機板上連結CPU、記憶體、擴充卡與週邊介面的共用傳輸路徑（含資料、位址、控制匯流排），為主機與週邊溝通不可或缺的硬體管道。音效卡、9-Pin接頭、電話線皆屬特定裝置或介面，非通用必備管道。
下列那一種輸出用媒體可重複執行多次寫入資料? 1. 打孔卡片 2. 唯讀光碟片 3. 微縮影片 4. 磁帶。
答案：(4) 磁帶
解析：磁帶屬於磁性儲存媒體，資料可以重複覆寫、抹除再重新記錄，因此能多次寫入。打孔卡片與微縮影片皆為一次性記錄媒體，寫入後無法更改；唯讀光碟片（CD-ROM）出廠後只能讀取，無法再寫入資料。
專有名詞「W W W 」之中文名稱係指下列何者? 1. 區域網路 2. 網際網路 3. 全球資訊網 4. 電子佈告欄。
答案：(3) 全球資訊網
解析：WWW 是 World Wide Web 的縮寫，中文譯為「全球資訊網」，是建構在網際網路之上、以 HTTP 協定傳輸超文本（HTML）文件的資訊服務系統。區域網路是 LAN，指特定範圍內的網路；網際網路是 Internet，為全球網路互連的基礎；電子佈告欄是 BBS。三者與 WWW 的定義不同，WWW 只是網際網路上的一種應用服務。
在W o r d X P 中,若欲將目前正在編輯之文件加上保護密碼,可利用下列那一個選項動作來完 成之? 1. 「檔案/ 開新檔案」 2. 「檔案/ 開啟舊檔」 3. 「檔案/ 摘要資訊」 4. 「工具/ 選項/ 儲存」。
答案：(4) 「工具/ 選項/ 儲存」
解析：在 Word XP 中，要為文件設定保護密碼，應進入「工具」選單→「選項」→「儲存」索引標籤，在該處可設定「開啟檔案的密碼」或「修改檔案的密碼」。「開新檔案」用於建立新文件，「開啟舊檔」用於開啟已有檔案，「摘要資訊」則是用來填寫文件作者、主題等中繼資料，皆無法設定密碼。
在資訊安全的種類中,有關媒體出入管制項目,是屬於下列何者的重要項目之一? 1. 實體安全 2. 資料安全 3. 程式安全 4. 系統安全。
答案：(1) 實體安全
解析：媒體出入管制是指對磁帶、光碟、隨身碟等儲存媒體進出機房的管控，屬於「實體安全」的重要項目，目的在防止資料因實體攜出而外洩或遭破壞。選項2資料安全偏重資料本身保護；選項3程式安全關注程式碼；選項4系統安全著重系統防護。媒體進出屬物理環境管制，故答案為實體安全。
1101111001 之2 的補數為下列何者? 1. 1111111001 2. 1101111010 3. 0010000111 4. 0010000110 。
答案：(3) 0010000111
解析：求 2 的補數步驟如下：先對原數值 1101111001 做 1 的補數（將 0 變 1、1 變 0），得到 0010000110；再於最低位加 1，即 0010000110 + 1 = 0010000111。選項 1 為原數值最高位變 1，選項 2 僅做部分反轉，選項 4 為 1 的補數而非 2 的補數，皆不正確。
若將3 . 5 吋磁片的防寫缺口打開時,資料或病毒? 1. 可任意寫入或讀出 2. 與防寫缺口無關 3. 無法寫入磁片 4. 可以寫入磁片。
答案：(3) 無法寫入磁片
解析：3.5 吋磁片设有防寫缺口（write-protect tab）。當缺口被打開（透光）時，磁碟機內的感測器偵測到缺口，會將磁片設為防寫狀態，此時只能讀取資料，無法寫入任何資料，也能避免病毒感染磁片。選項 1 與 4 皆認為可寫入，與防寫功能相反；選項 2 認為無關亦不正確。
下列何者是網路安全之原則? 1. 寫下你的密碼 2. 密碼中最好包含字母及非字母字元 3. 用你名字或帳號當作密碼 4. 用你個人的資料當作密碼。
答案：(2) 密碼中最好包含字母及非字母字元
解析：良好的密碼安全原則是使用字母與非字母字元（如數字、符號）混合組成，以增加密碼的複雜度與猜測難度。寫下密碼（選項 1）容易造成洩漏；以姓名或帳號作為密碼（選項 3）或使用個人資訊如生日、電話（選項 4）都極易被側錄或猜中，違反密碼安全原則。
以電腦通訊傳輸媒體的傳輸速度而言,下列何種介質最快? 1. 雙絞線 2. 光纖 3. 電話線 4. 同軸電纜。
答案：(2) 光纖
解析：光纖以光訊號傳輸資料，具有頻寬大、衰減低、不受電磁干擾等優點，傳輸速度遠高於其他有線介質。雙絞線與同軸電纜以電氣訊號傳輸，速度受限於銅線特性；電話線頻寬更窄，主要用於語音或低速資料傳輸。因此光纖為目前傳輸速度最快的通訊介質。
勞資關係指雇主與勞工間的? 1. 分工合作 2. 工作分配 3. 利益分配 4. 權利義務。
答案：(4) 權利義務
解析：勞資關係是指雇主與勞工之間基於勞動契約所產生的權利與義務關係，包含工資、工時、休假、保險、工作條件等各項規範。選項 1 分工合作屬於生產管理層面，選項 2 工作分配屬主管職責，選項 3 利益分配偏向股東或合夥議題，皆非勞資關係的核心定義。
下列何者會影響電腦執行數值運算的速度? 1. C P U 的速度 2. 硬式磁碟機存取資料的速度 3. 電 流強弱 4. 打字員的打字速度。
答案：(1) C P U 的速度
解析：數值運算的速度主要取決於 CPU 的時脈頻率與運算能力，CPU 是執行算術與邏輯運算的核心。硬式磁碟機存取速度（選項 2）影響的是資料讀寫與 I/O 效能，而非運算本身；電流強弱（選項 3）與運算速度無直接關聯；打字員的打字速度（選項 4）屬於人力輸入因素，不影響電腦內部的運算速度。
下列那一種功能W o r d X P 沒有提供? 1. 加入超連結 2. 將圖形四色分色輸出 3. 中文簡體字與繁體字轉換 4. 轉換為網頁。
答案：(2) 將圖形四色分色輸出
解析：Word XP 屬文書處理軟體，提供「插入超連結」、簡繁中文字體轉換（工具內建轉換功能）以及「另存為網頁」等能力。但「將圖形四色分色輸出」是專業排版與印刷軟體（如 InDesign、CorelDRAW 的印刷輸出）才具備的功能，Word 僅能一般彩色列印，無法做印刷用的 C/M/Y/K 四色分色輸出，故選 2。
在W i n d o w s X P 的「控制台」,若選取「系統」下的「裝置管理員」,發現有任何裝置與別 的裝置發生衝突,會在該裝置前面顯示什麼符號? 1. 問號 2. 驚歎號 3. 打X 4. 錢幣符號。
答案：(2) 驚歎號
解析：Windows XP 裝置管理員中，裝置若發生資源衝突、驅動異常或與其他裝置相衝，會在該裝置圖示前以黃色「驚嘆號（!）」標示。問號（?）表示驅動程式未安裝或系統無法辨識；打 X 通常表示裝置已停用；錢幣符號並非裝置管理員的狀態符號。故正確為驚嘆號，選 2。
著作權人發覺被人盜印重製時應如何申請處理?A . 請求排除侵害B . 向調查局檢舉C . 向地檢 署按鈴告訴D . 向智慧財產局告發E . 向鄉鎮區公所聲請調解? 1. C D E 2. A C 3. A B C 4. B C D。
答案：(2) A C
下列何者為資料安全首要考慮的項目? 1. 程式之變更管理 2. 檔案機密等級分類 3. 消防設備 4. 門禁管制。
答案：(2) 檔案機密等級分類
電腦螢幕上出現「兩隻老虎」唱歌,但不會破壞檔案的病毒為? 1. 惡性病毒 2. 良性病毒 3. 頑皮性病毒 4. 開機型病毒。
答案：(3) 頑皮性病毒
關於「預防電腦病毒的措施」之敘述中,下列何種方式較不適用? 1. 常用掃毒程式檢查,有毒即將之清除 2. 常與他人交流各種軟體磁片 3. 常做備份 4. 開機時執行偵毒程式。
答案：(2) 常與他人交流各種軟體磁片
解析：「常與他人交流各種軟體磁片」會增加病毒傳播風險，屬高危行為而非預防措施。正確預防包括：定期更新病毒碼掃毒（選項 1）、定期備份重要資料（選項 3）、開機掃描或即時監控（選項 4）。
在進行文章編修時,下列那一項設定不會直接影響文章編修的操作? 1. 螢幕顏色的設定 2. 插入( I n s e r t ) / 覆蓋( R e p l a c e ) 的設定 3. 左右邊界設定 4. 定位鍵( T a b ) 設定。
答案：(1) 螢幕顏色的設定
解析：文章編修時，「插入/覆寫（Ins/Replace）」決定輸入是否取代後方文字，「左右邊界」與「定位鍵（Tab）」影響版面與游標定位，均直接影響編修操作。而「螢幕顏色設定」僅改變顯示器的色彩呈現，屬個人視覺偏好，不會改變文件內容或編輯行為，故不直接影響編修，選 1。
在W i n d o w s X P 中,如果要更改檔案的屬性,應在選取這個檔案後,按一下滑鼠右鍵,在快 顯功能表中選取那一個指令? 1. 重新命名 2. 傳送到 3. 開啟 4. 內容。
答案：(4) 內容
解析：在 Windows XP 中，選取檔案後按滑鼠右鍵，快顯功能表的「內容」指令可開啟內容對話方塊，其中包含「一般、唯讀、隱藏、封存」等檔案屬性頁，可勾選更改。「重新命名」改名、「傳送到」搬移、「開啟」執行檔案，均無法修改屬性。故選 4。
下列何者為循序存取( S e q u e n t i a l A c c e s s ) 的輸出入媒體? 1. 可抽取式硬碟( H a r d D i s k ) 2. 磁帶( T a p e ) 3. 磁片( F l o p p y D i s k ) 4. 光碟( C D - R O M ) 。
答案：(2) 磁帶( T a p e )
解析：存取方式分隨機存取與循序存取。硬碟、軟碟、光碟皆可直接跳到任意位置讀取，屬隨機（直接）存取；磁帶（Tape）必須依序捲動讀取，無法隨機定位，是典型的循序存取（Sequential Access）媒體，常用於備份。故符合題意的為磁帶，選 2。
對於「防範電腦犯罪的措施」中,下列何者不正確? 1. 避免採用開放系統架構 2. 加強門禁管制 3. 資料檔案加密 4. 明確劃分使用者權限。
答案：(1) 避免採用開放系統架構
解析：防範電腦犯罪的正確措施包含門禁管制（物理安全）、資料檔案加密、明確劃分使用者權限（最小權限原則）等。而「避免採用開放系統架構」並非必要或有效的防範手段，開放系統架構本身不代表不安全，重點在於權限與加密等管控。故該項陳述不正確，選 1。
在主記憶體中,提供程式執行輸入或輸出敘述,存取資料記錄的暫時儲存區,稱之為 1. 緩衝區 2. 記錄區 3. 磁區 4. 控制區。
答案：(1) 緩衝區
解析：緩衝區是主記憶體中暫存輸入/輸出資料的區塊，用於協調CPU高速處理與周邊設備低速傳輸的速度差異。程式執行I/O敘述時，資料先置於緩衝區再寫入裝置或由裝置讀入。記錄區、磁區、控制區皆非此定義。
下列何者不是作業系統? 1. W i n d o w s 2. O r a c l e 3. U n i x 4. L i n u x 。
答案：(2) O r a c l e
解析：作業系統負責管理硬體資源、提供檔案系統與執行應用程式，Windows、Unix、Linux 都屬於作業系統。Oracle 是關聯式資料庫管理系統（DBMS），本身是一種應用軟體，必須架設在作業系統之上才能運作，因此它不是作業系統。本題問「何者不是」，故選 Oracle。
磁碟每一面都由很多同心圓組成,這些同心圓稱為 1. 磁區( S e c t o r ) 2. 磁軌( T r a c k ) 3. 磁頭 ( H e a d ) 4. 磁柱( C y l i n d e r ) 。
答案：(2) 磁軌( T r a c k )
解析：磁碟片（硬碟）每一面由許多同心圓組成，這些同心圓稱為磁軌（Track），是資料寫入的環狀路徑。磁軌再被劃分成一段一段的扇形區域，稱為磁區（Sector），是資料存取的最小單位；各面上相同半徑的磁軌集合則稱為磁柱（Cylinder）；磁頭（Head）是負責讀寫資料的元件，並非同心圓。因此答案為磁軌。
在W i n d o w s X P 中,在中文輸入狀態下,要重送前一次輸入的字串,預設值為按下列那一組 按鍵? 1. C t r l + A l t + R 2. C t r l + A l t + G 3. C t r l + A l t + K 4. C t r l + A l t + L 。
答案：(2) C t r l + A l t + G
解析：在 Windows XP 的中文輸入環境下，輸入法提供一組預設快速鍵，其中 Ctrl+Alt+G 的功能是「重送前一次輸入的字串」，也就是把剛才送出的字串重新送回應用程式，方便重複輸入或修正誤送。其餘 Ctrl+Alt+R、Ctrl+Alt+K、Ctrl+Alt+L 並非此功能的預設組合鍵。因此正確答案為 Ctrl+Alt+G。
電腦病毒的侵入是屬於? 1. 機件故障 2. 天然災害 3. 惡意破壞 4. 人為過失。
答案：(3) 惡意破壞
解析：電腦病毒是有人刻意撰寫的惡意程式，會自我複製、附著於檔案或開機磁區，藉由破壞資料、癱瘓系統或竊取資訊來達成特定目的，因此其侵入性質屬於「惡意破壞」。機件故障與天然災害屬於非人為的硬體損壞因素；人為過失則指操作不當造成的錯誤，例如誤刪檔案，與病毒刻意感染、散布的行為不同。
下列何種功能並不能增加文件的可讀性? 1. 粗體字 2. 加底線 3. 頁首設定 4. 縮排。
答案：(3) 頁首設定
解析：可讀性指的是讓讀者更容易辨識與理解文件內容。粗體字可強調重點，加底線能標示關鍵詞句，縮排可呈現段落層次、區分段落起訖，三者都有助於提升閱讀效率。頁首設定只是在每頁上方加入標題、頁碼或公司名稱等重複性資訊，屬於版面輔助與文件識別功能，對正文內容的辨識與理解幫助有限，故選頁首設定。
在W i n d o w s X P 中,如果想要使用串列埠( C O M 1 或C O M 2 ) 來連接兩台電腦,應使用下列那 一種連接線? 1. n u l l 數據機 2. R J - 45 3. 電話線 4. 印表機連接線。
答案：(1) n u l l 數據機
解析：要以串列埠（COM1、COM2）直接連接兩台電腦，必須使用「null 數據機連接線」（null modem cable）。因為兩端的 DTE 裝置接腳定義相同，纜線內部需將傳送（TXD）與接收（RXD）對調，並處理握手訊號，才能互相通訊。RJ-45 用於乙太網路，電話線為 RJ-11，印表機連接線用於連接印表機，皆不適用於串列埠對傳。
在W i n d o w s X P 中,如果想要截取整個螢幕成為一個圖案,應按一下那一個按鍵? 1. P r i n t S c r e e n 2. A l t + P 3. C t r l + P 4. C t r l + P r i n t S c r e e n 。
答案：(1) P r i n t S c r e e n
解析：在 Windows XP 中按下 Print Screen 鍵，會將整個螢幕畫面複製到剪貼簿，再貼到小畫家等應用程式即可成為圖案檔。Alt+Print Screen 則是只截取目前使用中的視窗；Ctrl+P 是列印的快速鍵；Alt+P 與 Ctrl+Print Screen 都不是截取全螢幕的預設組合。因此要截取整個螢幕，按 Print Screen 即可。
下列敘述何者正確? 1. 編譯器( C o m p i l e r ) 可編譯應用程式,故屬於應用軟體 2. 會計系統輔助會計作業,屬於應用軟體 3. 作業系統不能編譯程式,所以不是系統軟體 4. 作業系統( O p e r a t i o n S y s t e m ) 可以編譯程式,所以屬於系統軟體。
答案：(2) 會計系統輔助會計作業,屬於應用軟體
解析：系統軟體包含作業系統、編譯器、公用程式等，負責控制硬體並提供開發與執行環境；應用軟體則是為解決特定使用需求而設計，例如會計系統輔助帳務處理，故屬應用軟體。編譯器雖可編譯應用程式，但本身歸類為系統軟體（語言翻譯程式），並非應用軟體；作業系統屬系統軟體，但其功能不在於編譯程式，故第 1、3、4 項敘述皆錯誤。
如果要在W i n d o w s X P 下輸入「法文」字,應該要如何操做? 1. 更換為法文鍵盤 2. 國別設定為法國 3. 輸入法設定為法文 4. 鍵盤語系設定為法文。
答案：(4) 鍵盤語系設定為法文
解析：在 Windows XP 中欲輸入特定語系文字，需於「文字服務與輸入語言」設定中新增該語系的鍵盤版面配置。選項 4「鍵盤語系設定為法文」正確描述此操作。選項 1 僅更換實體鍵盤無法讓系統識別字碼；選項 2 國別設定影響格式（日期、貨幣）而非輸入法；選項 3 輸入法通常指中日韓輸入法，法文屬字母語系直接由鍵盤版面決定。
在O p e n O f f i c e 套裝軟體內,何種軟體屬於文書處理軟體? 1. W r i t e r 2. I m p r e s s 3. C a l c 4. D r a w 。
答案：(1) W r i t e r
解析：OpenOffice.org 套裝軟體中，Writer 為文書處理軟體（對應 Microsoft Word），Impress 為簡報軟體，Calc 為試算表軟體，Draw 為向量繪圖軟體。因此選項 1 Writer 為正確答案。
下列各種新興高容量儲存設備中,何者非屬光碟原理之儲存設備? 1. D V D - R O M 2. Z I P 3. C D - R O M 4. C D - R / W 。
答案：(2) Z I P
解析：DVD-ROM、CD-ROM、CD-RW 皆屬光碟儲存原理（雷射讀寫）。ZIP 磁碟機採用磁性儲存原理，屬於磁碟類儲存裝置，非光碟原理。故選項 2 為正確答案。
表示0 到9 的十進制數值,至少需要幾個二進位位元? 1. 4 2. 3 3. 2 4. 1 。
答案：(1) 4
解析：要表示 0 到 9 共 10 個十進制數值，需有至少 10 個不同的編碼狀態。每個二進位位元有 0、1 兩種狀態，n 個位元可表示 2^n 種組合。計算：2^1=2、2^2=4、2^3=8、2^4=16。當 n=3 時僅能表示 0~7 共 8 個值，不足以涵蓋 0~9；必須 n=4，可表示 0~15 共 16 個值，才足以容納 0~9。因此至少需要 4 個二進位位元，對應選項(1)。此觀念常見於 BCD 碼（以 4 位元表示一位十進數）與資料表示單元的計算，故答案為(1)。
磁碟機讀寫頭移到正確磁軌所花的時間稱為 1. 找尋時間( S e e k T i m e ) 2. 設定時間( S e t t i n g T i m e ) 3. 資料傳輸速率( D a t a T r a n s f e r R a t e ) 4. 延遲時間( L a t e n c y ) 。
答案：(1) 找尋時間( S e e k T i m e )
解析：磁碟機存取時間包含尋軌時間、旋轉延遲、資料傳輸時間。其中磁頭移動至正確磁軌所需時間稱為「尋軌時間」或「找尋時間」。選項 2 設定時間非標準術語；選項 3 為傳輸速率；選項 4 延遲時間指磁碟旋轉至目標扇區所需時間（旋轉延遲）。
在W i n d o w s X P 中「檔案總管」中,如果在刪除一個檔案時,不想讓檔案移至資源回收筒, 則應使用以下那一個按鍵? 1. D e l e t e 2. S h i f t + D e l e t e 3. A l t + D e l e t e 4. C t r l + D e l e t e 。
答案：(2) S h i f t + D e l e t e
解析：Windows XP 檔案總管中，直接按 Delete 鍵會將檔案移至資源回收筒；若按住 Shift 再按 Delete（Shift+Delete），可略過資源回收筒直接永久刪除。Alt+Delete 與 Ctrl+Delete 無此功能。
下列何者是錯誤的「電腦設備」管理辦法? 1. 所有設備專人管理 2. 定期保養設備 3. 允許使用者因個人方便隨意搬移設備 4. 使用電源穩壓器。
答案：(3) 允許使用者因個人方便隨意搬移設備
解析：電腦設備管理應由專人負責保管與維護，建立設備清冊並定期保養、清潔與檢測，同時搭配穩壓器或不斷電系統以穩定電源、避免電壓波動損壞設備。若允許使用者因個人方便隨意搬移設備，容易造成接線鬆脫、設備碰撞損壞、資產流向不明，甚至影響他人作業與資訊安全，因此「隨意搬移設備」是錯誤的管理方式。
下列之記憶裝置中,何者之存取速度最慢? 1. 硬碟 2. 光碟 3. R A M 4. 軟碟。
答案：(4) 軟碟
解析：存取速度由快至慢依序為：RAM（納秒級）、硬碟（毫秒級）、光碟（較慢）、軟碟（最慢，約 100 ms 以上）。軟碟轉速低（300–360 RPM）、資料密度低、磁頭機械移動慢，故存取速度最慢。
若W i n d o w s X P 系統上僅有一部硬碟機,也未分割成數個區間,試問此系統登入網路後,最 多可連接多少部連線磁碟機? 1. 10 2. 15 3. 20 4. 20 以上。
答案：(4) 20 以上
解析：Windows XP 掛載網路磁碟機使用代號 Z: 至 A:，共 26 個代號。本機一顆硬碟佔 C:，剩餘 25 個代號可供網路磁碟機使用。題目選項最大為 20，而實際上可連接 25 部，故選「20 以上」。
在W i n d o w s X P 中,在中文輸入法中,要切換全型和半型輸入,預設值為按下列那一個按鍵? 1. C t r l + S p a c e 2. C t r l + S h i f t 3. S h i f t + S p a c e 4. C t r l + A l t 。
答案：(3) S h i f t + S p a c e
以下何者不屬於勞資關係法規? 1. 團體協約法 2. 社團法 3. 工會法 4. 勞動基準法。
答案：(2) 社團法
解析：勞資關係法規主要在規範雇主與勞工之間的互動，包括工會法（保障勞工組織工會與協商）、團體協約法（規範勞資雙方簽訂團體協約）、勞動基準法（規定工資、工時、休假等最低勞動條件），三者皆屬勞動法規體系。社團法並非我國現行法律名稱；社團是指依民法及人民團體法相關規定設立的結社組織，規範的是人民團體的設立與運作，與勞資關係無直接關聯，因此不屬於勞資關係法規。
在W i n d o w s X P 系統中,下列何者不是正確安裝軟體的方法? 1. 將軟體光碟放入光碟機,系統會啟動自動安裝程式 2. 使用程式集的啟動選項 3. 使用開始功能表的執行選項 4. 使用控制台的新增/移除程式。
答案：(2) 使用程式集的啟動選項
解析：在 Windows XP 中安裝軟體，必須執行該軟體的安裝程式（如 setup.exe 或 install.exe）。將光碟放入光碟機後，Autorun 會自動啟動安裝程式；也可由「開始」→「執行」輸入安裝檔路徑來執行；控制台的「新增/移除程式」亦提供從光碟或磁片安裝的途徑。「程式集」中的項目只是已安裝程式或資料夾的捷徑，點選只會開啟該程式，並不會進行安裝，故不是正確的安裝方法。
以下那種裝置只能做為輸出設備使用,無法做為輸入設備使用? 1. 印表機 2. 鍵盤 3. 觸摸式螢幕 4. 光筆。
答案：(1) 印表機
解析：輸出設備的功能是把電腦處理後的結果呈現給使用者，印表機接收電腦送出的資料並列印成報表或文件，本身不具備把資料送入電腦的能力，因此只能當輸出設備。鍵盤是典型的輸入設備；觸控螢幕同時具備顯示（輸出）與觸控感應（輸入）兩種功能；光筆則是在螢幕或繪圖板上做指向與定位的輸入工具。故只有印表機屬於純輸出設備。
作業系統( O p e r a t i n g S y s t e m ) 之主要目的,是為了幫助使用者更有效率及更方便的使用電腦 的硬體資源,下列那一項不是一種作業系統的名稱? 1. W i n d o w s 2. L i n u x 3. P L / 1 4. U N I X。
答案：(3) P L / 1
解析：作業系統負責管理記憶體、處理器、檔案與周邊裝置，並提供使用者操作介面。Windows、Linux、UNIX 都是實際存在的作業系統，分別應用於個人電腦、伺服器與大型主機。PL/1（Programming Language One）是一種高階程式語言，用於撰寫應用程式，本身並非管理硬體資源的作業系統，因此不是作業系統名稱。
身分證字號的最後一碼是用來做為下列那一種檢驗? 1. 範圍 2. 總數 3. 檢查號碼的正確性 4. 一致性。
答案：(3) 檢查號碼的正確性
解析：國民身分證統一編號共 10 碼，第 1 碼為英文字母（代表戶籍地），其後 9 碼為數字，最後一碼是檢查碼。計算時先將英文字母轉成二位數，與後續數字依權重 1、9、8、7、6、5、4、3、2、1 相乘後加總，總和必須為 10 的倍數，用來驗證號碼是否抄錯或遭偽造，並非用來檢查範圍、總數或一致性。
將軟體程式利用硬體電路方式儲存於R O M 、P R O M 或E P R O M 中,此種「微程式規劃 ( M i c r o - p r o g r a m m i n g ) 」技術,我們稱之為 1. 硬體 2. 軟電路 3. 軟體 4. 韌體。
答案：(4) 韌體
解析：韌體（Firmware）是介於硬體與軟體之間的程式，通常以硬體電路方式燒錄在 ROM、PROM 或 EPROM 等唯讀記憶體中，例如 BIOS 即為典型例子。它不像一般軟體可隨時載入修改，也不像純硬體電路固定不變，而是「寫死在硬體中的程式」。題目所述將微程式儲存於 ROM 系列的技術，正是韌體的定義，故答案為韌體。
在W i n d o w s X P 中,要查詢本機電腦在網路上的T C P / I P 組態設定值,應使用那一個指令? 1. i p c o n f i g 2. p i n g 3. r o u t e 4. t e l n e t 。
答案：(1) i p c o n f i g
解析：ipconfig 指令用於顯示本機的 TCP/IP 組態，包括 IP 位址、子網路遮罩與預設閘道，加上 /all 參數還可看到實體位址（MAC）與 DNS 設定。ping 用來測試與遠端主機的連線是否正常；route 用於檢視或修改路由表；telnet 則是遠端登入服務。三者都不以查詢本機 IP 組態為主要功能，故選 ipconfig。
下列何者不是C P U 內控制單元的功能? 1. 讀出程式並解釋 2. 控制程式與資料進出主記憶體 3. 計算結果並輸出 4. 啟動處理器內部各單元動作。
答案：(3) 計算結果並輸出
解析：控制單元（Control Unit）負責從主記憶體讀出指令、解譯指令、啟動處理器內部各單元動作，並控制程式與資料在主記憶體與暫存器間的進出。實際的加減乘除與邏輯運算，是由算術邏輯單元（ALU）負責，運算結果再經輸出單元送出。因此「計算結果並輸出」屬於 ALU 與輸出單元的工作，並非控制單元的功能。
二進位數值「01101101 」,其「2 的補數」值為何? 1. 01101101 2. 10010010 3. 10010011 4. 01101110 。
答案：(3) 10010011
解析：求 2 的補數分兩步：先取 1 的補數（位元 0 變 1、1 變 0），01101101 變成 10010010；再加 1，得 10010011。也可用數值驗算：01101101 為十進位 109，8 位元下 2 的補數代表 -109，換回不帶號值為 256－109＝147，而 10010011 正是 128＋16＋2＋1＝147。故 2 的補數為 10010011。
W i n d o w s X P 使用的長檔名的檔案不能夠在下列那一種作業系統中被開啟? 1. M S - D O S 2. W i n d o w s N T 3. O S / 2 4. U N I X 。
答案：(4) U N I X
在接收郵件時,若郵件上出現紅色「!」符號,表示此封郵件 1. 為「急件」 2. 帶有病毒的郵件 3. 含有「附加檔案」的郵件 4. 為「已刪除」郵件。
答案：(1) 為「急件」
解析：在 Outlook Express、Windows Mail 等常見郵件軟體中，郵件清單出現紅色驚嘆號（!）圖示，代表該郵件被標記為「高重要性」或「急件」（High Importance/Priority）。寄件者寄送時可設定重要性，收件端會以紅色 ! 提醒使用者優先處理。帶有病毒通常會被防毒軟體攔截或標示為可疑；含有附件通常用回形針圖示表示；已刪除郵件則在刪除資料夾中。
一般情況下,在W i n d o w s X P 中,下列那一個操作,可以顯示快顯功能表? 1. 按一下滑鼠左鍵 2. 按二下滑鼠左鍵 3. 按一下滑鼠右鍵 4. 按一下滑鼠左鍵並拖曳。
答案：(3) 按一下滑鼠右鍵
解析：在 Windows XP 的預設操作中，按一下滑鼠右鍵會彈出「快顯功能表」（即右鍵選單），內容隨點選的物件而變，例如在桌面空白處會出現「排列圖示」、「內容」等指令。按一下左鍵是選取物件，按兩下左鍵是開啟檔案或執行程式，按左鍵拖曳則是移動或框選。因此在這些操作中，只有按一下滑鼠右鍵才會叫出快顯功能表。
以「h e l l o @ m y m a i l . c o m . t w 」來表示,@ 的左邊「h e l l o 」代表的是 1. 個人的網址 2. 個人的姓名 3. 個人的密碼 4. 個人的帳號。
答案：(4) 個人的帳號
解析：電子郵件位址的格式為「帳號@網域名稱」，其中 @ 讀作 at，代表「在」某個郵件伺服器上。以 [email protected] 為例，@ 左邊的 hello 是使用者在該郵件伺服器上申請的個人帳號（信箱名稱），右邊的 mymail.com.tw 才是伺服器所屬的網域名稱。密碼不會顯示在郵件位址中，個人的姓名與網址也都不是這個位置的意義，故選項 4 正確。
在區段操作中,被選取的區段通常以何種方式顯示? 1. 平常 2. 底線 3. 粗體字 4. 反白。
答案：(4) 反白
解析：在文書處理軟體中選取一段區段（文字範圍）後，該區段通常會以「反白」方式顯示，也就是文字顏色與背景顏色互換，形成深底淺字的效果，讓使用者一眼看出目前作用範圍。這種標示只是選取狀態的視覺回饋，並不會改變字元的實際格式，因此字型仍保持平常樣式，也不會自動變成底線或粗體。取消選取後即恢復原本外觀。
「十進制數的17 」等於十六進制數的多少? 1. 17 2. 11 3. 10 4. 21 。
答案：(2) 11
解析：十進位轉十六進位採用「除以 16 取餘數」法：17 ÷ 16 = 1 餘 1，再將商 1 ÷ 16 = 0 餘 1，由最後一個餘數往前讀，得到 11。因此十進位 17 等於十六進位 11，也就是 1×16 + 1 = 17。選項 17 代表的是 1×16 + 7 = 23；選項 10 代表 16；選項 21 代表 2×16 + 1 = 33，數值都不等於 17。
「資料處理( D a t a P r o c e s s i n g ) 」的基本作業是 1. 輸出、處理、輸入 2. 輸入輸出、處理、列印 3. 輸入、處理、輸出 4. 輸入輸出、顯示、列印。
答案：(3) 輸入、處理、輸出
解析：資料處理的基本作業流程就是「輸入、處理、輸出」三個步驟，一般稱為 IPO 循環：先將原始資料輸入電腦，經過程式處理與運算，再將結果輸出成報表或畫面供人使用。這三者有先後順序，輸入必須在處理之前，處理又必須在輸出之前。選項 1 把輸出放在最前面，順序顛倒；其餘選項混入列印、顯示等輸出方式，並非基本作業的完整架構。
在W i n d o w s X P 中,能保留原使用者之工作,並能切換到另一個使者用帳號,此功能為何? 1. 登入 2. 切換使用者 3. 登出 4. 重新啟動。
答案：(2) 切換使用者
解析：Windows XP 的「切換使用者」功能可在不關閉目前程式的情況下，將系統暫時交棒給另一位使用者登入，原使用者的工作狀態會被保留，待切換回來後可繼續操作。若是「登出」，則會結束目前使用者的工作階段並關閉其開啟的程式；「登入」是指進入系統的動作；「重新啟動」則會重新開機，所有未儲存的工作都會消失。
下列何者是錯誤的「保護資料」措施? 1. 機密檔案由專人保管 2. 資料檔案與備份檔案保存在同磁碟機 3. 定期備份資料庫 4. 留下重要資料的使用記錄。
答案：(2) 資料檔案與備份檔案保存在同磁碟機
解析：保護資料的重點在於避免單一事故造成資料全毀。若把資料檔案與備份檔案放在同一部磁碟機，一旦該磁碟機故障、中毒或遭竊，正本與備份會同時損失，備份就失去意義，因此這是錯誤的措施。正確做法是將備份存放在不同媒體或異地，並由專人保管機密檔案、定期備份資料庫、留存重要資料的使用記錄，以便日後稽核與追查。
如果要在W i n d o w s X P 的「網路上的芳鄰」中顯示本機電腦的名稱是「S E V E R 」,則進入到 「控制台/系統」,在電腦名稱標籤中按下變更按鈕,應於下列那一個項目設定? 1. 電腦名稱 2. 組態 3. 工作群組 4. 電腦說明。
答案：(1) 電腦名稱
解析：要讓「網路上的芳鄰」顯示本機名稱為 SEVER，須在「控制台／系統」的「電腦名稱」標籤按下「變更」，於「電腦名稱」欄位輸入 SEVER，確定後重新開機才會生效。「工作群組」欄位填的是本機所屬的群組名稱，用來區分網路上的電腦群，與電腦本身的識別名稱不同；組態與電腦說明都不是設定主機名稱的欄位。
在W i n d o w s X P 中,若要移除已安裝的「附屬應用程式」,應在下列何者中執行? 1. 「控制台」中的系統 2. 「控制台」中的使用者 3. 「控制台」中的「新增/ 移除程式」 4. 「控制台」中的「協助工具選項」。
答案：(3) 「控制台」中的「新增/ 移除程式」
解析：在 Windows XP 中，移除已安裝程式或 Windows 元件（包含附屬應用程式）要進入「控制台」的「新增/移除程式」。在該視窗中點選「新增/移除 Windows 元件」，即可勾選或取消附屬應用程式。選項1的「系統」主要用於檢視硬體、裝置管理員與效能設定；選項2的「使用者」用於管理帳戶；選項4的「協助工具選項」則是調整鍵盤、聲音與顯示的輔助設定，皆不能移除程式。
如果電腦記憶體中已感染病毒,這時以溫機方式「重新開機」重新啟動電腦的話? 1. 有可能所中病毒會摧毀硬碟或磁片 2. 硬碟中資料一定會被清除 3. 可清除感染的病毒 4. 做磁片備份時病毒才會發作。
答案：(1) 有可能所中病毒會摧毀硬碟或磁片
解析：溫機重新開機（如按 Ctrl+Alt+Del 或軟體重新啟動）並未真正切斷電源，記憶體中的病毒可能仍存活，甚至攔截關機程序，趁重新啟動時寫入硬碟或磁片，造成檔案破壞。選項2錯在「一定」會被清除，格式化或低階清除才會清除硬碟資料；選項3錯在溫機開機無法清除病毒；選項4錯在病毒不會只因做磁片備份才發作。正確做法是關機後以乾淨開機媒體掃毒。
以「h t t p : / / w w w . m y w e b . c o m . t w 」而言,下列何者代表公司的網域? 1. w w w 2. m y w e b 3. c o m 4. t w 。
答案：(2) m y w e b
解析：網址由左而右依序為主機名稱、網域、機構類別與國別。以 http://www.myweb.com.tw 為例，www 是提供網頁服務的主機名稱，myweb 是公司自行登記的網域名稱，com 代表商業機構，tw 是台灣的國碼。因此四個選項中，代表公司網域的是 myweb。完整註冊網域雖為 myweb.com.tw，但題目問公司網域的部分，應選 myweb。
使用I E 連上I n t e r n e t 上的「桃花源資訊網」後,但希望以後能可以快速的再連到該站,最好 的做法是? 1. 將網址抄起來 2. 存檔 3. 加到我的最愛 4. 照相存證。
答案：(3) 加到我的最愛
解析：IE 的「我的最愛」可將目前網頁的網址加入書籤，日後從清單點選即可快速回到「桃花源資訊網」，不必重新輸入網址。選項1抄網址雖可再輸入，但費時且易打錯；選項2的「存檔」是將網頁內容儲存到本機，離線瀏覽用，不等於快速連線；選項4照相存證無法用來開啟網頁。因此最便利且正確的做法是加到我的最愛。
可將數位信號與類比信號相互轉換的設備,稱為 1. 數據機 2. 多工機 3. 傳真機 4. 前置處理機。
答案：(1) 數據機
解析：數據機（Modem）的名稱來自調變（Modulation）與解調（Demodulation）：發送端把電腦的數位信號調變成類比信號，經電話線等類比線路傳送，接收端再解調還原成數位信號，因此它是能將數位與類比信號相互轉換的設備。多工機（Multiplexer）是把多路信號整合後共用一條傳輸通道；傳真機主要將紙本影像掃描後傳送；前置處理機則是分擔主機的通訊與周邊處理工作，皆非負責數位與類比之間的轉換。
拿到存有新軟體的磁片時,下列何者為最優先之安全措施? 1. 測試是否有病毒 2. 做一張備份 3. 先關機後再使用 4. 設定為防寫。
答案：(4) 設定為防寫
I P 位址通常是由四組數字所組成的,每組數字之範圍為何? 1. 0 ~999 2. 0 ~127 3. 0 ~255 4. 0 ~512 。
答案：(3) 0 ~255
解析：IPv4 位址長度為 32 位元，通常寫成四組以點分隔的十進位數字，每組對應 8 位元。8 位元可表示的數值範圍是 0 到 2 的 8 次方減 1，即 0～255，所以每組數字的合法範圍為 0～255。選項1的 0～999、選項2的 0～127、選項4的 0～512 都不符合 8 位元的範圍；其中 127 只是部分保留區段的上界，並非每組位元組的通用範圍。
下列敘述何者不正確? 1. B C D 碼使用一組4 位元表示一個十進位制的數字 2. 通用漢字標準交換碼為目前我國之國家標準交換碼 3. A S C I I 碼為常用的文數字資料的編碼 4. B I G - 5 碼是中文的外碼。
答案：(4) B I G - 5 碼是中文的外碼
解析：BIG-5 碼是中文的「內碼」，也就是作業系統與應用程式在電腦內部儲存、處理中文所使用的編碼，不是外碼；外碼通常指輸入法產生的輸入碼。其餘敘述正確：BCD 碼以 4 個位元表示一個十進位數字；通用漢字標準交換碼是我國國家標準交換碼；ASCII 是常用的文數字編碼。因此不正確的是選項4。
C P U 中的控制單元主要功能在控制電腦的動作,下列何者不是控制單元所執行的動作? 1. 控制 2. 解碼 3. 執行 4. 計算。
答案：(4) 計算
解析：CPU 的控制單元負責指揮電腦各部門的動作，包括從記憶體取出指令、解碼，以及控制指令的執行順序與時序，因此「控制」、「解碼」、「執行」都屬於控制單元的功能。實際的加、減、乘、除及邏輯運算，是由算術邏輯單元（ALU）負責，不是控制單元。本題問何者不是控制單元所執行的動作，故選「計算」。
網際網路的I P 位址長度係由多少位元所組成? 1. 16 2. 32 3. 48 4. 64 。
答案：(2) 32
解析：網際網路一般所稱的 IP 位址是指 IPv4，由 32 個位元（bits）組成，可提供約 42 億（2^32）個位址；IPv6 才擴充為 128 位元。選項 1 的 16 位元僅 65536 個組合，數量過少；48 與 64 位元均非 IPv4 標準長度。因此本題應選 32 位元。本題選 2。
以下何者為C D 音效的取樣頻率? 1. 44 . 1 K H z 2. 22 . 05 K H z 3. 11 . 025 K H z 4. 33 . 75 K H z 。
答案：(1) 44 . 1 K H z
解析：CD（音樂光碟）採用紅皮書（Red Book）標準，其音訊取樣頻率為44.1 kHz，取樣深度16位元、立體聲（雙聲道）。選項2之22.05 kHz約為其一半；選項3之11.025 kHz約為四分之一；選項4之33.75 kHz非CD標準規格。44.1 kHz之訂定與奈奎斯特定理（取樣頻率須大於信號最高頻率2倍，人耳可聽約20 Hz至20 kHz）有關，故正確答案為1。
關於在「W i n d o w s X P 安裝U S B 介面的硬體」的敘述,下列何者錯誤? 1. 系統會自動偵測到硬體,並啟動「找到新硬體精靈」 2. 要關機才能將硬體接上連接埠 3. 不可接到I E E E 1394 的連接埠 4. U S B 支援隨插即用。
答案：(2) 要關機才能將硬體接上連接埠
解析：USB 屬隨插即用（Plug and Play）介面，可在電腦開機狀態下直接插入連接埠，系統會自動偵測並啟動「找到新硬體」精靈，故「要關機才能將硬體接上」的敘述錯誤。USB 與 IEEE 1394（FireWire）是不同規格，不可混接；且 USB 確實支援隨插即用。選項 1、3、4 均正確，錯誤者為 2。