民國111年高考三級圖書資訊管理(選試英文) 讀者服務考古題

民國111年高考三級圖書資訊管理(選試英文) 讀者服務收錄考選部官方試題，共 4 題可線上瀏覽，考選部未公告本科目答案。

官方資料

試說明何謂參考晤談？有那些步驟和原則？又虛擬參考晤談有那些步驟和原則？（25 分）

圖書館讀者服務的規劃、管理和評估，可以表現於一個結構及內容完整的「讀者服務政策」，試說明圖書館「讀者服務政策」和「讀者服務工作手冊」的內涵，並舉例說明其異同。（25 分）

試闡述你對於將參考諮詢服務延伸到社區資訊服務，例如圖書館辦理社區新聞報導或辦理地方通訊、遊民救濟、弱勢讀者支援的看法。（25 分）

何謂讀者閱讀指導？試闡述其執行方法和挑戰。（25 分）