民國111年 地方三等 觀光行政(選試觀光英語) 觀光行銷學考古題

民國111年 地方三等 觀光行政(選試觀光英語) 觀光行銷學收錄考選部官方試題,共 4 題可線上瀏覽,考選部未公告本科目答案。

官方資料

題目與答案

第1題

近三年COVID-19 疫情對觀光旅業造成極大的影響,近期則有韓國棃 泰院踩踏事件的重大傷亡,試說明觀光行銷活動中如何避免或降低旅 遊風險?(25 分)

官方試題 PDF

試說明在觀光旅遊業如何透過管理服務品質缺口,有效改善服務品質? (25 分)

第3題

觀光行銷活動中如何應用顧客知覺價值(Customer Perceived Value, CPV)? (25 分)

第4題

網路帶來資訊的透明化及全球的無疆界化,具影響力的數位社群能對觀 光行銷活動產生什麼樣的影響及如何應用?(25 分)