首頁 / 高考三級 國際文教行政(選試西班牙文)考古題 / 民國112年 高考三級 國際文教行政(選試西班牙文) 教育行政學 民國112年 高考三級 國際文教行政(選試西班牙文) 教育行政學考古題
民國112年 高考三級 國際文教行政(選試西班牙文) 教育行政學收錄考選部官方試題，共 4 題可線上瀏覽，考選部未公告本科目答案。
題目與答案
領導是發揮影響力的歷程，請說明僕人領導（servant leadership）的意涵，
並提出實踐僕人領導的重要策略。（25分）
參考解答（AI 生成，非官方） 一、意涵：僕人領導（servant leadership，或譯服務型領導）由Greenleaf於1970年提出，主張領導者先是一位服務者（servant first），以服務他人、成就他人為起點，透過傾聽、同理、說服與賦權發揮影響力；其目的不在鞏固領導者地位，而在促進成員成長、組織使命與公共善。教育行政上，校長與行政主管應以支持教師教學、保障學生學習權為核心。 二、核心內涵：僕人領導強調利他與道德關懷、權力共享與賦權、追隨者發展、真誠傾聽與同理、遠見與守護（stewardship）。Spears歸納傾聽、同理、療癒、覺察、說服、概念化、遠見、守護、承諾於人的成長及建立社群等十項特質；應用於學校，即領導者要理解師生處境，協助成員專業成長，並以共同願景凝聚組織承諾。 三、個人層次的實踐策略：領導者應以身作則，建立以服務與學習為核心的願景及倫理規範；透過走動管理、開放對話、定期座談、意見箱與匿名回饋，主動了解師生需求；在決策時納入利害關係人意見，具體回應問題，並以傾聽、同理及建設性回饋取代命令控制，讓成員感受到被尊重與支持。 四、組織層次的實踐策略：學校應調整過度科層化的結構，建立跨處室協作、教師專業學習社群、導師與行政夥伴制度；提供教學設備、行政減量、彈性工時與專業發展資源；辦理服務領導與溝通培訓，將服務品質、成員成長及學生學習成效納入校務評鑑，並建立申訴與救濟機制，使服務理念制度化。 五、限制與配套：僕人領導若被誤用，可能流於鄉愿、決策遲滯或課責模糊，也可能過度依賴領導者個人而忽略制度。因此，應搭配透明治理、績效指標、倫理規範、權責劃分及外部監督；領導者亦須自我覺察與反思，避免過勞。若能兼顧服務與課責，將可提升信任、組織承諾與創新，形成以學生學習為中心的學校文化。
溝通為教育行政組織不可或缺的要素，請列舉教育行政組織溝通障礙的
因素，以及化解教育行政組織溝通障礙的做法。（25分）
參考解答（AI 生成，非官方） 一、溝通的本質與重要性：溝通是訊息傳送者將理念編碼，經由管道傳遞，由接收者解碼並回饋的循環歷程，過程中受到噪音、情境與關係影響。教育行政組織無論是政策形成、資源分配、課程領導、親師合作或危機處理，均仰賴有效溝通；溝通不良將造成資訊扭曲、決策失誤、士氣低落與執行落差，甚至引發衝突與信任危機。 二、人員與人際層面的障礙：包括語意差異、專業術語與行政術語過多、資訊過載、選擇性知覺、刻板印象與偏見；情緒、防衛心理、信任不足、地位差距與權力不對等，亦會使成員不敢表達真意。若領導者缺乏傾聽、同理與回饋，或同仁之間存在競爭與歸因偏誤，容易形成上行溝通受阻、下行溝通失真及水平溝通壁壘。 三、組織與結構層面的障礙：層級過多、部門本位、權責不清、正式管道僵化、會議與公文氾濫，會拉長溝通鏈並造成訊息衰減；非正式組織的小道消息、派系與謠言，則可能取代正式資訊。此外，城鄉與數位落差、跨世代與多元文化差異、家長與社區期待不一、媒體與民意壓力，以及危機時的時間緊迫，均會加劇溝通障礙。 四、暢通管道與改善互動的做法：組織應建立向下、向上、水平及斜向的多元管道，兼採正式與非正式溝通；推動走動管理、開放門戶、首長信箱、師生座談、教師會與家長會參與。訊息表達宜具體、簡潔、雙向，並以主動傾聽、同理回應、確認理解及具體回饋降低扭曲；對重要政策應一致性說明，避免多頭馬車。 五、制度化管理與溝通能力建構：學校可適度扁平化、建立跨部門協作與單一窗口，簡化公文與會議流程；訂定資訊公開、危機溝通與新聞聯絡機制；辦理溝通、談判、衝突管理與媒體素養培訓，營造心理安全。另應以回饋調查、會議紀錄追蹤、執行成效評估及申訴機制，定期檢視溝通效能，並由領導者以身作則建立誠信與尊重的文化。
聯合國於2015年宣布「2030永續發展目標」（Sustainable Development
Goals, SDGs），其中優質教育為其重要目標之一，請分析優質教育的意涵，
並說明「實施優質教育，以實現永續發展目標」的重要途徑。（25分）
參考解答（AI 生成，非官方） 一、政策背景與意涵：聯合國於2015年通過「2030永續發展議程」，提出17項永續發展目標（SDGs），其中SDG 4主張「確保包容、公平的優質教育，並促進全民終身學習機會」；UNESCO並以《教育2030行動框架》作為推動依據。優質教育並非僅指入學率或硬體設施，而是確保學習者可獲得適切、相關且有效的學習經驗，並在安全、尊重、平等的環境中培養知識、技能、態度與價值觀。 二、優質教育的多維內涵：至少包括機會均等與包容、教育公平、課程與教學的適切性、學習成效、性別平等、多元文化尊重、全球公民素養、永續發展教育、教師專業、安全學習環境及良好治理。SDG 4各細項涵蓋免費中小學教育、技職與高等教育、就業技能、識字與算術、弱勢群體教育、永續發展與全球公民教育，以及合格師資與學習環境。 三、途徑一：政策治理與資源配置。政府應以「不遺漏任何人」（Leave No One Behind）為原則，建立法制與跨部門治理，穩定教育經費，優先投資偏鄉、原住民族、身心障礙、新住民及低收入家庭；並以學習成果與公平指標進行監測，而非只看出學率。同時透過社會保護、助學金、交通與數位近用措施，降低家庭背景對學習的影響。 四、途徑二：課程教學與教師專業。學校應推動素養導向課程、探究與實作、跨領域學習及永續發展教育（ESD），將氣候變遷、人權、性別平等、和平與全球公民議題融入教學；採用形成性評量與差異化教學，重視高層次思考與合作能力。政府並應強化師資培育、在職進修、教學支持與合理工作條件，使教師成為優質教育的關鍵。 五、途徑三：數位轉型、夥伴關係與終身學習。應縮減數位落差，建置安全且可近的數位學習環境，發展混成學習與開放教育資源；結合家庭、社區、企業、非政府組織及國際夥伴，推動產學合作、技職教育與終身學習。並透過SDG 17的夥伴關係、資料治理與國際比較，強化政策協調、資源共享與課責。 六、限制與建議：優質教育面臨城鄉落差、學習貧窮、師資不足、氣候災害、衝突與數位風險等挑戰，若只追求量化指標，可能忽略學習品質與公平。因此，應建立以學習者為中心的品質保證與預警系統，強化弱勢扶助、教師支持及社區參與，並將SDG 4與SDG 1、5、8、10、13、17相互連結，才能真正實現永續發展。
請說明《私立高級中等以上學校退場條例》對私立學校解散清算後財產歸
屬之處理方式，並提出未來私立學校應如何有效經營，以避免遭到退場的
處境。（25分）
參考解答（AI 生成，非官方） 一、制度背景：面對少子女化與私校財務惡化，我國制定《私立高級中等以上學校退場條例》，建立專案輔導、停止招生、停辦、解散及清算之退場機制，並設置退場基金，以保障學生受教權、教職員工權益及校產公共性。該條例為私立學校法之特別規定，適用於高級中等以上之私立學校。 二、清算後財產歸屬之處理：學校法人經核定解散後，應依相關法令辦理清算。清算時先支付清算費用，並依相關法令清償債務，保障教職員工薪資、資遣費及退休金等權益；清償後之賸餘財產，依該條例規定原則上歸屬「私立高級中等以上學校退場基金」，不歸還原董事會、捐贈人或出資人，以避免校產私有化並維持公共教育用途。 三、退場基金之運用與配套：退場基金主要用於學生轉學安置、教職員工資遣、退休、慰助、學校轉型及校產處理等事項，基金不足時由中央主管機關編列預算支應。主管機關並應監督專案輔導學校不得脫產或為不當處分，停辦後妥適安置學生、保障教職員權益，並由清算人依法清理債權債務，確保程序公開透明。 四、有效經營策略—治理與財務：董事會應專業化、落實利益迴避與課責，建立透明財務、內部控制及風險預警制度；學校應定期檢視招生、註冊率、師生比、負債與現金流，及早因應。經營上宜開源節流、整合資源、發展附屬機構與推廣教育，但不得以低價招生或過度舉債擴張，以免損害辦學品質與財務永續。 五、有效經營策略—定位、教學與招生：私校應發展特色與差異化定位，結合區域產業、技職實作、國際交流及數位學習；投資課程創新、教學品質與學生學習支持，提升學習成效與就業力。招生方面應誠信行銷、精準服務、強化校友與社區連結，建立品牌信任；同時關注生源結構，發展境外生、成人與終身學習市場。 六、有效經營策略—人力與永續：學校應保障教職員合理待遇與專業發展，建立暢通溝通、勞資協商及留才機制；推動組織精簡、跨校聯盟與資源共享，避免重複投資。並將永續校園、社會責任與利害關係人參與納入校務治理，定期公開辦學資訊、接受外部評鑑。唯有兼顧教育品質、財務穩健與公共責任，才能降低退場風險並贏得社會信任。