民國100年 第3梯次 鑄造甲級 學科
第68題
用以分析一問題點發生的原因,稱為
題目
用以分析一問題點發生的原因,稱為
- (1) 柏拉圖分析
- (2) 要因分析
- (3) 腦力激盪
- (4) 直方圖
官方答案
(2) 要因分析
解析
「要因分析」係針對已發生之問題點，系統性分析其產生原因（人、機、料、法、環等），常以特性要因圖（魚骨圖）呈現，目的在找出根本原因以擬定對策。柏拉圖分析用於區分「重要少數」問題以排定改善優先順序；腦力激盪為集思廣益之創意發想方法；直方圖用於了解數據之分配狀態。題目強調「分析發生原因」，故選2。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。