民國98年 第3梯次 鑄造甲級 學科
第31題
當品質發生變異的原因係受全體因素時,如工作環境影響,此變異原因稱為
題目
當品質發生變異的原因係受全體因素時,如工作環境影響,此變異原因稱為
- (1) 共同原因
- (2) 非機遇原因
- (3) 機遇原因
- (4) 特殊原因
官方答案
(1) 共同原因
解析
品質變異的原因可分為共同原因與特殊原因。共同原因又稱機遇原因，來自全體性、系統性的因素，例如工作環境、設備精度、材料批次特性、人員訓練與管理制度等，屬於製程固有的變異，現場人員難以即時排除，須由管理階層改善系統才能降低。特殊原因（非機遇原因）則是偶發、局部的異常，如操作失誤、單批材料不良、刀具突然磨耗，可由現場立即查出並排除。題幹所指受全體因素、如工作環境影響者，即為共同原因。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。