民國93年 第1梯次 汽車修護甲級 學科
第23題
最終檢查發現問題時,應如何處理
題目
最終檢查發現問題時,應如何處理
- (1) 若是委修項目,無條件立即修好
- (2) 非委修項目,直接維修確保行車安全
- (3) 告知顧客了解即可
- (4) 不處理
官方答案
(1) 若是委修項目,無條件立即修好
解析
最終檢查發現問題時,應依委修範圍處理:若屬顧客委修項目,表示維修未完成或品質不合格,應立即修復並再次確認;若屬非委修項目,則應告知顧客並建議處理,取得同意後才施工,不可擅自維修或只告知而不追蹤。這兼顧契約責任與行車安全。因此選若是委修項目,無條件立即修好。
AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。