民國96年 第3梯次 汽車修護甲級 學科

第4題

以電話關懷顧客,在工作單上那一項不必事先了解

題目

以電話關懷顧客,在工作單上那一項不必事先了解

  1. (1) 發票號碼
  2. (2) 報修項目
  3. (3) 最佳連絡時間
  4. (4) 確認回廠顧客是否使用者

官方答案

(1) 發票號碼

官方資料