民國103年 第3梯次 汽車修護甲級 學科
第74題
初期推展預約制度,預約車輛不可超過保養廠容量的多少?
題目
初期推展預約制度,預約車輛不可超過保養廠容量的多少?
- (1) 40 %
- (2) 20 %
- (3) 5 %
- (4) 10 %
官方答案
(2) 20 %
解析
預約制度初期，車主尚未熟悉預約習慣，若把大部分容量開放預約，臨時到廠車輛會受到排擠，造成等待與抱怨。因此初期預約量宜控制在保養廠容量的20%以內，其餘保留給現場車輛；待制度成熟、來客穩定後，再逐步提高預約比例。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。