民國105年 第3梯次 汽車修護甲級 學科
第34題
初期推展預約制度,預約車輛不可超過保養廠容量的多少?
題目
初期推展預約制度,預約車輛不可超過保養廠容量的多少?
- (1) 20 %
- (2) 10 %
- (3) 5 %
- (4) 40 %
官方答案
(1) 20 %
解析
保養廠推行預約維修制度之初，為避免預約車輛過多、排程失控造成車輛積壓與客訴，輔導教材建議初期預約車輛數不宜超過保養廠每日（或班次）作業容量的20%，待流程與人員熟練後再逐步提高預約比例。故選項1的20%為正確上限。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。