民國113年 第3梯次 汽車修護丙級 學科
第73題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
- (1) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (2) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
- (3) 為了降低成本,可以降低安全標準
- (4) 不必顧及雇主和顧客的立場
官方答案
(2) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
專業汽車修護服務應在確保安全的前提下，選擇最安全、經濟且有效的方法完成工作，不可為了降低成本降低安全標準，也不可忽略雇主與顧客的立場。因此應選最安全、經濟及有效的方法。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。