民國104年 第3梯次 配電線路裝修甲級 學科
第45題
領導人要獲得對方的意見及觀感,以作決策參考的最佳方法是
題目
領導人要獲得對方的意見及觀感,以作決策參考的最佳方法是
- (1) 插嘴干擾
- (2) 辯論
- (3) 讓自己講
- (4) 靜聽
官方答案
(4) 靜聽
解析
領導人欲蒐集對方意見與觀感作為決策參考，最佳方法是「靜聽」（積極傾聽）。傾聽能獲得真實資訊、建立信任並鼓勵表達。插嘴干擾會中斷他人思緒；辯論易形成對立；讓自己講則無法聽取他人觀點，均妨礙溝通，故選項 4 正確。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。