民國109年 第3梯次 配電線路裝修乙級 學科
第26題
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
題目
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
- (1) 透過管道告知媒體或競爭對手
- (2) 立即向主管或有關單位報告
- (3) 儘量隱瞞事實,協助掩飾問題
- (4) 若無其事,置之不理
官方答案
(2) 立即向主管或有關單位報告
解析
發現公司產品可能危害顧客身體時，正確作法是立即向主管或有關單位報告，啟動產品安全評估、改善或召回程序，以保障消費者安全並符合企業社會責任與職業倫理。向媒體或競爭對手洩露、刻意隱瞞掩飾或置之不理均非正當處置，隱瞞甚至可能招致法律責任，應優先採取內部通報途徑。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。