民國99年 第3梯次 男子理髮乙級 學科
第16題
經營理髮店的內在因素要注意那兩方面
題目
經營理髮店的內在因素要注意那兩方面
- (1) 管理與教育
- (2) 管理與資金
- (3) 技術與資金
- (4) 打折與技術
官方答案
(1) 管理與教育
解析
理髮店的內在經營因素主要來自店內可掌握的管理制度與人員素質,包括工作流程、服務品質、衛生管理、員工訓練與在職教育等。透過管理建立規範,再以教育提升技術與服務水準,才能穩定客源。資金、技術雖與經營有關,但本題所稱內在因素強調管理與教育兩方面,故選1。
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