民國110年 第2梯次 男子理髮丙級 學科
第74題
理髮從業人員操作前應先
題目
理髮從業人員操作前應先
- (1) 圍上圍巾
- (2) 送帳單
- (3) 與顧客溝通
- (4) 噴水剪髮動作
官方答案
(3) 與顧客溝通
解析
操作前應先與顧客溝通，確認想要的髮型、長度、整理習慣及頭皮狀況，並說明可做到的程度，以避免雙方認知落差而產生消費糾紛。圍上圍巾是操作中的防護準備，送帳單屬服務完成後的結帳流程，噴水剪髮則是實際操作動作，三者都不是「操作前」應優先做的事。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。