民國93年 第2梯次 女子美髮丙級 學科
第28題
顧客要求挖耳時應
題目
顧客要求挖耳時應
- (1) 拒絕服務
- (2) 偷偷服務
- (3) 可以服務
- (4) 收費服務
官方答案
(1) 拒絕服務
解析
挖耳屬醫療行為（侵入性耳道清理），非美容美髮業務範圍。依《美容業管理規則》與職業範圍規定，美髮師不得從事掏耳、刮臉、修甲等醫療或侵入性操作，以免造成耳道損傷、感染或鼓膜穿孔等法律責任。應禮貌拒絕並建議顧客至耳鼻喉科就醫。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。