民國104年 第1梯次 女子美髮丙級 學科
第11題
幫顧客繫圍巾應該
題目
幫顧客繫圍巾應該
- (1) 憑感覺
- (2) 隨客人喜好
- (3) 鬆緊適當
- (4) 無所謂
官方答案
(3) 鬆緊適當
解析
繫圍巾(護髮衣/圍布)屬基本服務禮儀與衛生作業標準。鬆緊適當(3)意指頸部留有一指寬空隙,既能防止髮屑、藥水滑入衣領造成不適或過敏,又不會勒緊頸部影響呼吸、血液循環或造成顧客窒息感。憑感覺(1)、隨客人喜好(2)、無所謂(4)皆缺乏專業標準,恐導致過緊或過鬆,影響服務品質與顧客安全。
AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。