民國106年 第3梯次 按摩職類 按摩乙級 學科
第36題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
- (1) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
- (2) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (3) 為了降低成本,可以降低安全標準
- (4) 力求專業表現,不必顧及雇主和顧客的立場
官方答案
(1) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
專業服務應以顧客安全與權益為優先，在能力範圍內選擇最安全、經濟且有效的方法完成工作，同時兼顧雇主與顧客的立場。為了延長工時、增加獲利而犧牲效率，或為降低成本而降低安全標準，都違反專業倫理與職業安全；完全不顧雇主和顧客立場也不是負責任的態度。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。