民國113年 第3梯次 按摩職類 按摩乙級 學科
第70題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
- (1) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (2) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
- (3) 不必顧及雇主和顧客的立場
- (4) 為了降低成本,可以降低安全標準
官方答案
(2) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
專業技術人員服務顧客時，應以專業倫理為本，選擇最安全、經濟且有效的方法完成工作，兼顧顧客安全與療效，並尊重雇主與顧客的權益。選擇工時較長、獲利較多的方法並非專業考量；不顧雇主與顧客立場、為降低成本而降低安全標準，均違反職業道德與安全規範，可能危害消費者健康並觸法。因此正確態度是以求安全、經濟、有效為原則，答案為選項2。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。