民國102年 第3梯次 按摩職類 按摩丙級 學科
第27題
遇到不適於按摩者,應該
題目
遇到不適於按摩者,應該
- (1) 和他力爭
- (2) 婉轉說明,再予拒絕
- (3) 調頭就走
- (4) 勉強應付
官方答案
(2) 婉轉說明,再予拒絕
解析
按摩師遇患有按摩禁忌症(如急性炎症、傳染病、惡性腫瘤、嚴重心臟病、皮膚破損等)之不適宜者,基於專業倫理與安全不應勉強施術。正確做法為先以和善態度向對方說明不宜按摩之原因,再婉拒服務,並可建議就醫。與人力爭、調頭就走或勉強應付均不符服務倫理,亦可能危害顧客健康或引發糾紛,故應選婉轉說明後拒絕。
AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。