民國97年 第2梯次 美容乙級 學科
第28題
美容業新進員工之教育訓練宜優先重視
題目
美容業新進員工之教育訓練宜優先重視
- (1) 產品之銷售技巧
- (2) 經營管理
- (3) 職業道德
- (4) 療程的銷售技巧
官方答案
(3) 職業道德
解析
新進員工對顧客權益、衛生安全與服務倫理尚不熟悉，因此教育訓練宜先建立職業道德與正確服務觀念，避免為求業績而過度推銷或隱匿風險。產品銷售技巧、療程銷售技巧與經營管理屬於技術與管理層面，通常安排於熟悉職場規範後的在職訓練。先建立誠信與責任感，再談業績，是美容服務業降低糾紛、維持商譽的基礎。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。