民國101年 第1梯次 美容丙級 學科
第80題
美容從業人員吸引顧客的必要條件是
題目
美容從業人員吸引顧客的必要條件是
- (1) 傲慢的態度
- (2) 矯揉造作的態度
- (3) 親切的待人
- (4) 花俏的外表
官方答案
(3) 親切的待人
解析
美容從業人員屬服務業，核心競爭力在於人際互動品質。親切的待人態度能建立信任感、提升顧客滿意度與回頭率，是吸引並留住顧客的必要條件。傲慢態度、矯揉造作會產生距離感引起反感；花俏外表非專業必要條件，反而可能違反儀容規範。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。