民國104年 第3梯次 美容丙級 學科
第64題
電話交談,為留給對方良好的印象,在說話時,應
題目
電話交談,為留給對方良好的印象,在說話時,應
- (1) 裝腔作勢
- (2) 提高聲調
- (3) 快速講話
- (4) 口齒清晰
官方答案
(4) 口齒清晰
解析
電話溝通缺乏視覺線索，口齒清晰、語速適中、語調溫和為留下良好印象的關鍵。選項1裝腔作勢顯得不誠懇；選項2提高聲調易被視為情緒激動或缺乏耐心；選項3快速講話會導致資訊遺漏、聽不清楚，增加對方理解負擔，均屬不良溝通習慣。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。