民國105年 第3梯次 美容丙級 學科
第1題
美容從業人員應表現
題目
美容從業人員應表現
- (1) 傲慢自大
- (2) 親切、謙虛
- (3) 漫不經心
- (4) 匆忙迅速的工作態度
官方答案
(2) 親切、謙虛
解析
美容從業人員屬於服務業，面對顧客時應保持親切、謙虛的態度，建立良好信任關係。選項1傲慢自大：會令顧客反感，破壞服務品質。選項3漫不經心：顯示對工作與顧客不重視，違反職業倫理。選項4匆忙迅速：美容服務需要細膩與耐心，匆忙態度容易出錯且讓顧客感到不被尊重。因此選項2為正確答案。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。