民國105年 第2梯次 商業計算乙級 學科
第54題
有關業務推廣概念,下列何者正確
題目
有關業務推廣概念,下列何者正確
- (1) 在制度規定之下,以誠實信用原則,忠實告知客戶相關商品的內容
- (2) 由於現代人喜歡收回扣,因此禮品或是退還佣金是成功行銷的不二法門
- (3) 業務人員最重要的就是口才,其他方面不重要
- (4) 配合公司的營業方針,推展利潤高的商品
官方答案
(1) 在制度規定之下,以誠實信用原則,忠實告知客戶相關商品的內容
解析
業務推廣應在制度與法令規範下，秉持誠實信用原則，將商品內容、風險與權利義務忠實告知客戶，此為正確之推廣倫理，故選1。選項2以收回扣、退佣金為手段，涉及不當利益輸送，違反法令與職業倫理；選項3僅重口才輕其他，忽略專業與誠信；選項4為推展高利潤商品而不顧客戶適合度，可能違反適當性原則。正確推廣應以客戶權益為中心，兼顧公司與客戶雙贏，而非依賴不當誘因或誤導。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。