民國101年 第3梯次 機器腳踏車修護乙級 學科
第16題
針對維修標準作業流程要求之敘述,下列何者較不正確?
題目
針對維修標準作業流程要求之敘述,下列何者較不正確?
- (1) 提高維修作業標準
- (2) 用以提高營業額
- (3) 全員服務作業有依據
- (4) 穩定的品質保證
官方答案
(2) 用以提高營業額
解析
維修標準作業流程（SOP）之目的在於建立一致、可遵循的作業規範，使全員服務有依據（選項3）、提升維修作業標準（選項1）、確保穩定的品質保證（選項4）。SOP本質是品質與流程管理工具，重點在作業一致性與品質穩定，並非以「用以提高營業額」為直接目的，故選項2之敘述較不正確，答案為2。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。