民國103年 第3梯次 機器腳踏車修護乙級 學科
第29題
針對服務站之服務品質要求,下列規定何者正確?
題目
針對服務站之服務品質要求,下列規定何者正確?
- (1) 單邊方向燈燈泡損壞時,僅須更換損壞的燈泡即可
- (2) 更換煞車塊時,僅需更換已磨損之煞車塊即可,不須整組更換
- (3) 前輪輪胎磨損時,需將前後輪胎同時更換,以策安全
- (4) 後雙組式避震器,單邊漏油時,僅需更換單支避震器即可
官方答案
(1) 單邊方向燈燈泡損壞時,僅須更換損壞的燈泡即可
解析
服務品質強調「最小維修、不任意更換可用零件」。方向燈燈泡屬獨立消耗品，單邊燒毀時只需更換該燈泡，並檢查燈座與接點即可恢復功能，故選項 1 正確。煞車塊必須同一輪成組更換，否則制動力與磨耗不均，選項 2 錯誤；前輪磨損只需更換前輪，後輪胎紋仍足夠時不必同時更換，選項 3 屬過度更換；後雙避震器單邊漏油須成對更換，否則左右阻尼不同會影響行車穩定，選項 4 錯誤。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。