民國112年 第3梯次 堆高機操作單一級 學科
第18題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
- (1) 為了降低成本,可以降低安全標準
- (2) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (3) 不必顧及雇主和顧客的立場
- (4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
官方答案
(4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
專業職業道德要求從業人員以顧客利益與安全為優先，應選擇最安全、經濟且有效之方法完成工作；選項 1 降低安全標準違反職安法與道德，選項 2 追求工時獲利違背誠信原則，選項 3 不顧雇主顧客立場違反忠實義務。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。