民國97年 第3梯次 托育人員單一級 學科

第56題

如何與家長保持良好的關係?

題目

如何與家長保持良好的關係?

  1. (1) 完全配合家長的要求,滿足每個人的需要
  2. (2) 介入托兒的家庭,給予指導
  3. (3) 傾聽家長的談話,接納建議
  4. (4) 與他人討論托兒家庭的私事

官方答案

(3) 傾聽家長的談話,接納建議

解析

與家長保持良好關係的核心在於雙向溝通。保母應主動傾聽家長談話,了解其教養觀念與需求,並接納合理建議,才能建立互信合作的夥伴關係。選項1「完全配合」會喪失專業判斷,且家長要求未必都符合幼兒最佳利益;選項2介入家庭給予指導易侵犯家庭界限,造成對立;選項4與他人討論托兒家庭私事違反保密原則,損害信任。唯有傾聽與接納,才能在尊重專業與家長權利間取得平衡。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

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