民國97年 第3梯次 托育人員單一級 學科
第68題
如果家長經常沒有按時來接小孩,保母應該做什麼?
題目
如果家長經常沒有按時來接小孩,保母應該做什麼?
- (1) 逕自出門去做自己預訂的事
- (2) 鄭重告知小孩要提醒父母守時
- (3) 把小孩的收托費用提高
- (4) 和家長討論一個雙方都需遵守的條件契約
官方答案
(4) 和家長討論一個雙方都需遵守的條件契約
解析
當家長經常未按時接送,保母應以專業態度與家長溝通,共同訂定雙方同意遵守的收托契約,明訂接送時間及遲到之處理方式,以保障兒童權益並釐清彼此責任。選項1逕自離開違反照顧責任;選項2要幼兒提醒父母並不妥適;選項3單方面漲價易生爭議。故正確做法為選項4,透過契約共識解決遲接問題,維持專業合作關係。
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