民國100年 第3梯次 托育人員單一級 學科
第4題
溝通時,應有的態度不包括
題目
溝通時,應有的態度不包括
- (1) 傾聽
- (2) 回饋
- (3) 接納
- (4) 指責
官方答案
(4) 指責
解析
良好溝通態度包含積極傾聽以了解對方、給予適當回饋確認訊息、接納不同想法與感受，以營造互信氛圍。「指責」帶有批判與攻擊性，會引發對方防衛、破壞關係，不屬於溝通應有態度。故溝通時應有態度不包括指責，選4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。
民國100年 第3梯次 托育人員單一級 學科
第4題
溝通時,應有的態度不包括
(4) 指責
良好溝通態度包含積極傾聽以了解對方、給予適當回饋確認訊息、接納不同想法與感受，以營造互信氛圍。「指責」帶有批判與攻擊性，會引發對方防衛、破壞關係，不屬於溝通應有態度。故溝通時應有態度不包括指責，選4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。