民國101年 第3梯次 托育人員單一級 學科
第59題
小民在玩玩具時,保母請他收拾,小民就哭了。下列何者是積極傾聽的回應方式?
題目
小民在玩玩具時,保母請他收拾,小民就哭了。下列何者是積極傾聽的回應方式?
- (1) 不要再哭了
- (2) 趕快收拾玩具
- (3) 玩具要休息了
- (4) 要收玩具了,你很難過
官方答案
(4) 要收玩具了,你很難過
解析
積極傾聽的核心是「共情」與「接納情緒」，回應公式為「事實描述＋情緒命名」。選項4「要收玩具了，你很難過」點出當下事件並說出孩子的情緒（難過），讓孩子感受被理解。選項1、2屬壓抑或命令，選項3屬轉移話題，皆非積極傾聽。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。