民國111年 第1梯次 托育人員單一級 學科
第66題
小真向媽媽撒嬌,希望媽媽能陪他睡覺,媽媽說:「不行,要勇敢的自己睡覺」,是屬於何種溝通 模式?
題目
小真向媽媽撒嬌,希望媽媽能陪他睡覺,媽媽說:「不行,要勇敢的自己睡覺」,是屬於何種溝通 模式?
- (1) 交錯式溝通
- (2) 開放式溝通
- (3) 隱藏式溝通
- (4) 平行式溝通
官方答案
(1) 交錯式溝通
解析
溝通分析理論中，一方以某種自我狀態發出訊息，對方卻以非預期的自我狀態回應，使溝通線交叉，稱為交錯式溝通。小真以兒童自我狀態撒嬌要求陪伴，媽媽未順著安撫，而以父母自我狀態告誡「要勇敢」，雙方期待落空、溝通中斷，故選 1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。