民國109年 第1梯次 通信技術(電信線路)甲級 學科
第45題
從事專業性工作,在與客戶約定時間應
題目
從事專業性工作,在與客戶約定時間應
- (1) 儘可能準時,依約定時間完成工作
- (2) 保持彈性,任意調整
- (3) 自己方便就好,不必理會客戶的要求
- (4) 能拖就拖,能改就改
官方答案
(1) 儘可能準時,依約定時間完成工作
解析
從事專業性工作應具備契約精神與職業倫理。與客戶約定時間後,應儘可能準時赴約,並依約定時間完成工作;若遇特殊狀況需調整,也應事先與客戶溝通協調。任意調整時間、只圖自己方便而不理會客戶要求,或能拖就拖、能改就改,都會影響客戶權益與工程品質,也損害個人及公司的專業形象與信賴關係,故選 1。
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