民國106年 第3梯次 飛機修護乙級 學科
第52題
由組織成員自發性產生而非由組織正式規定的主動行為命名為
題目
由組織成員自發性產生而非由組織正式規定的主動行為命名為
- (1) 組織公民行為
- (2) 組織公益行為
- (3) 組織認同行為
- (4) 組織自發行為
官方答案
(1) 組織公民行為
解析
組織公民行為（Organizational Citizenship Behavior, OCB）是指成員自發表現、未經正式規範或獎酬契約要求，但能促進組織整體效能的行為，例如主動協助同事、維護環境與支持組織形象。其關鍵在於自發性與非正式性；組織公益、組織認同或組織自發行為都不是此概念的標準名稱。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。