民國114年 第3梯次 手語翻譯乙級 學科
第73題
若你在台上手語翻譯時,聾人向你表示翻譯技巧不佳,有意尋找其他手語翻譯員服務時,應如 何處理?
題目
若你在台上手語翻譯時,聾人向你表示翻譯技巧不佳,有意尋找其他手語翻譯員服務時,應如 何處理?
- (1) 主動聯繫派案窗口反映聾人的意見
- (2) 把這個聾人列為黑名單
- (3) 告知聾人有意見請向主辦單位或派案窗口反應
- (4) 憤而離席,不繼續服務
官方答案
(1) 主動聯繫派案窗口反映聾人的意見、(3) 告知聾人有意見請向主辦單位或派案窗口反應
解析
服務對象質疑翻譯技巧時，應以尊重、專業的態度處理，不能將對方列為黑名單或憤而離席。可主動聯繫派案窗口反映聾人的意見，並告知聾人可直接向主辦單位或派案窗口反映，由派案單位評估是否更換翻譯員。如此可保障聾人的溝通權與選擇權，也符合服務倫理，故選 1、3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。