民國96年 第3梯次 照顧服務員丙級 學科
第17題
住在安養院的失智老人抱怨錢不見了,下列何者為適當的處理?
題目
住在安養院的失智老人抱怨錢不見了,下列何者為適當的處理?
- (1) 告訴他這裡不會丟錢
- (2) 指責他有病
- (3) 一齊尋找並轉移話題
- (4) 不要理會他
官方答案
(3) 一齊尋找並轉移話題
解析
失智長者常因記憶退化而找不到物品，甚至產生被害感；若直接否認或指責，會加重挫折與衝突。適當做法是陪同一起尋找，過程中給予安撫，找不到時再以他感興趣的話題轉移注意力，以降低焦慮。否認他的感受、指責他生病、完全不理會，都會讓長者更不安，也破壞信任關係。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。