有效的溝通技巧不包括下列何者?

題目

有效的溝通技巧不包括下列何者?

(1) 不斷的解釋

有效溝通是雙向互動，核心包含傾聽、同理心與專注行為：先聽懂案主想表達什麼，體會其情緒，並以眼神、姿勢與回應讓對方感到被重視。若照顧者只是一再解釋自己的立場，容易變成單向說服，忽略案主感受與需求，也可能造成壓力與抗拒，因此「不斷的解釋」不屬於有效溝通技巧。

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