民國98年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第61題
照顧服務員與案主及案家之間,應立基於哪項基本原則方能合作愉快?
題目
照顧服務員與案主及案家之間,應立基於哪項基本原則方能合作愉快?
- (1) 互利
- (2) 互動
- (3) 尊重與關懷
- (4) 忍耐與關懷
官方答案
(3) 尊重與關懷
解析
照顧服務是建立在信任上的助人關係,服務員進入案家工作,須尊重案主的生活習慣、隱私、價值觀與自主決定,並以真誠關懷對待,雙方才能建立良好互動與合作。互利是把照顧當成利益交換,容易產生計較;互動只是形式上的往來,缺乏尊重內涵;忍耐與關懷若只靠壓抑忍讓,長期易生衝突。因此尊重與關懷是最基本原則。
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