民國101年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第47題
照顧服務員因臨時身體不舒服,無法前往案家服務案主時,應如何處理?
題目
照顧服務員因臨時身體不舒服,無法前往案家服務案主時,應如何處理?
- (1) 通知所服務的單位,由該單位派請其他服務員代理
- (2) 私下委請其他同事代為照顧
- (3) 不要張揚,不要說
- (4) 向案家請假,告知無法去照顧即可
官方答案
(1) 通知所服務的單位,由該單位派請其他服務員代理
解析
臨時身體不適無法服務時，應立即通知所屬服務單位，由單位依個案需求調派合格人員代理，並完成交接與紀錄，確保案主照顧不中斷。私下請同事代班、隱匿不說，或只向案家請假，都可能造成服務空窗、責任不清及安全風險，也不符合機構的管理與督導機制，因此應由單位統一處理。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。