民國102年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第39題
與案主溝通時,以下何者不適當?
題目
與案主溝通時,以下何者不適當?
- (1) 一次只給簡單明瞭訊息
- (2) 利用錄音、照片使反覆視聽
- (3) 有足夠時間給案主理解與反應
- (4) 在訪客面前討論案主病情
官方答案
(4) 在訪客面前討論案主病情
解析
照顧倫理要求保障案主隱私權與尊嚴，在訪客面前討論病情屬違反保密原則。選項 1 簡單明瞭訊息有助認知功能受損案主理解；選項 2 錄音、照片等輔助工具可強化記憶；選項 3 給予充足回應時間屬尊重溝通節奏，皆為適當溝通技巧。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。