民國102年 第3梯次 17800 照顧服務員單一級 學科考古題與答案

第1題

對扶養義務有數人的老年案主而言,下列何者為第一順位? 1. 兄弟姐妹 2. 直系血親卑親屬 3. 家長 4. 直系血親尊親屬。

答案：(2) 直系血親卑親屬

解析：依民法第1115條，負扶養義務者有數人時，履行順序為：一、直系血親卑親屬；二、直系血親尊親屬；三、家長；四、兄弟姐妹。故對老年案主而言，第一順位扶養義務人是其子女等直系血親卑親屬，而非尊親屬或兄弟姐妹。答案為第2項。

第2題

案主睡不著,適當的處理方法為? 1. 告訴案主深夜時他都在睡 2. 吃晚餐後給予洗腳 3. 給予指壓、按摩,使案主身心放鬆 4. 白天不准午睡。

答案：(3) 給予指壓、按摩,使案主身心放鬆

解析：睡不著時應先採低風險、非藥物的放鬆措施。指壓與按摩能促進血液循環、緩解肌肉緊繃，並透過規律觸碰降低焦慮，幫助案主身心放鬆而入睡。處理失眠不宜用爭辯方式否定案主感受；白天是否午睡也需個別評估，強制禁止可能造成過度疲累或情緒反彈。晚餐後洗腳雖可能放鬆，但以指壓、按摩最直接且完整。

第3題

成人發燒的認定為腋溫 1. 37 . 5 °C及以上 2. 36 . 6 °C~37 °C 3. 36 °C~36 . 5 °C 4. 37 . 1 °C~37 . 4 °C。

答案：(1) 37 . 5 °C及以上

解析：發燒判定依測量部位而異。成人腋溫正常約36.0～37.0°C，腋溫達37.5°C以上即視為發燒；37.1～37.4°C屬邊緣偏高，需觀察並重測。36.6～37°C及36～36.5°C都在正常範圍。量測前應確認腋下乾燥、夾緊足夠時間，並排除剛運動、進食或環境悶熱等因素，必要時改用其他部位測量或就醫評估。

第4題

照顧服務員至案家從事家務服務時,最妥善的工作方法為何? 1. 依照服務員個人家務處理經驗工作 2. 先詢問案主每項家務處理的工作方式並依照辦理 3. 依照一般長輩的工作方法提供服務 4. 依照督導員指示提供家務服務。

答案：(2) 先詢問案主每項家務處理的工作方式並依照辦理

解析：家務服務應以案主為中心，先詢問並確認每項工作的做法、習慣、禁忌與期待，再依其意願辦理，可減少衝突並維持生活自主。服務員個人經驗只能參考，不能取代案主偏好；以「一般長輩」的做法套用也過度類化。督導員指示屬服務原則與安全規範，實際執行仍須與案主溝通協調，因此最妥善是先詢問案主再辦理。

第5題

協助案家掃除工作時,為使動線流暢之最高指導方針為何? 1. 由上而下、由外而內 2. 由下而上、由內而外 3. 由上而下、由內而外 4. 由下而上、由外而內。

答案：(3) 由上而下、由內而外

解析：掃除動線以「由上而下、由內而外」為原則：先清理高處灰塵，避免落塵污染已完成的地面與低處；再由房間內側往門口推進，使髒污不會被反覆帶回已清潔區。若由下而上，上方灰塵會再次落下；由外而內則容易把門口髒污帶入室內。故選由上而下、由內而外。

第6題

照顧服務員擔心獨居案主的安危,應如何處理最為妥善? 1. 將案主帶回家中照顧 2. 將自己的電話留給案主,方便案主求救 3. 通報稅捐處 4. 協助案主與鄰居建立良好人際互動關係。

答案：(4) 協助案主與鄰居建立良好人際互動關係

解析：獨居案主最需要的是持續性的社會支持網絡。協助案主與鄰居建立良好互動，可形成日常關懷與緊急時的通報網，既能維護安全，也尊重案主在宅生活的意願，是最妥適且可長久的方式。將案主帶回家中已逾越照顧服務的界線，涉及責任與法律問題；通報稅捐處與人身安危無關；只留電話屬於單向聯繫，若案主無法求救仍不會被發現，故選4。

第7題

正常成人的心跳次數為每分鐘 1. 40 ~59 次 2. 100 ~109 次 3. 110 次及以上 4. 60 ~99 次。

答案：(4) 60 ~99 次

解析：正常成人安靜時心跳約每分鐘60～100次，選項中以60～99次最接近此範圍。低於60次屬心搏過慢，可能見於運動員、藥物作用或傳導異常；超過100次屬心搏過速，可能與發燒、疼痛、脫水、焦慮或心律不整有關。測量應在休息後進行，若合併胸悶、暈眩或呼吸困難，應進一步評估。

第8題

有關協助病人身體舒適的措施,下列何者最完整?A . 保持身體的清爽;B . 調節適當的室溫; C . 多認識病房的工作人員;D . 維持良好姿勢 1. B C 2. A B D 3. A B 4. A B C 。

答案：(2) A B D

解析：身體舒適涵蓋清潔、環境與姿勢：保持皮膚及衣物清爽可減少黏膩與刺激；調節適宜室溫與通風可降低冷熱不適；維持良好姿勢並適當翻身、支撐，可減輕肌肉骨骼壓力。認識病房工作人員有助熟悉環境與求助，屬心理社會層面，並非直接的身體舒適措施。因此最完整的組合是A、B、D。

第9題

會陰清潔的目的,下列何者不正確? 1. 促進會陰部傷口的癒合 2. 除去異味 3. 增進美觀 4. 預防感染。

答案：(3) 增進美觀

解析：會陰清潔的重點是移除分泌物、汗液與排泄物，保持局部清潔乾燥，以除去異味、預防泌尿道及會陰部感染，並促進傷口癒合。其目的並非增進外觀或美觀，故「增進美觀」不正確。清潔時應由前往後、使用溫和清潔用品並避免過度摩擦，以維護皮膚屏障與案主隱私尊嚴。

第10題

當案主提出與服務內容不符之過分要求時,應如何處理? 1. 立即要求結案 2. 與案主對立、抗爭 3. 委曲求全 4. 婉轉溝通再通知機構。

答案：(4) 婉轉溝通再通知機構

解析：面對超出服務內容的要求，應先了解案主真正需求，委婉說明服務範圍與限制，避免直接衝突或委屈順從；同時通報機構，由督導協助協調資源或調整服務契約。立即要求結案過於激烈，與案主對立會破壞關係，委曲求全則可能造成服務員負荷過重與界線模糊。故以婉轉溝通並通知機構最妥適。

第11題

長期臥床者皮膚照顧最需注意的問題是 1. 便秘 2. 壓瘡 3. 關節畸形 4. 手足廢用。

答案：(2) 壓瘡

解析：長期臥床者因無法自主變換體位，身體特定部位長時間受壓導致微循環障礙，最易引發壓瘡。此為臥床照護核心風險，需每2小時翻身、保持床單乾燥平整、營養補給等預防措施。便秘、關節畸形、手足廢用雖為常見併發症，但壓瘡發生率最高且危害最大，若感染可危及生命，故為最需注意問題。

第12題

在案家做家務清掃工作時,哪一項是合理的做法? 1. 按部就班,由裡到外的清掃 2. 由外到裡清潔,以免污染環境 3. 隨便掃一掃就可以了 4. 髒的地方先清,其他的有空再掃。

答案：(1) 按部就班,由裡到外的清掃

解析：家務清掃應遵循由清到髒、由上而下、由裡到外的原則。由裡到外的清掃可避免將走道或外部的髒污帶入已經清潔完畢的室內區域，並能按部就班逐步完成。若由外到裡，反而可能將灰塵、污物帶入較乾淨的房間，造成二次污染，故選項1最為合理。

第13題

有關氧氣治療的注意事項,下列何者不正確? 1. 案主可自行調整氧氣濃度 2. 給氧需依醫囑由護理人員執行 3. 需注意案主的呼吸型態 4. 持續用氧的案主不可突然停用。

答案：(1) 案主可自行調整氧氣濃度

解析：氧氣治療屬醫療行為，氧氣濃度、流量需依醫囑由護理人員設定調整，案主不可自行更動，否則易造成氧中毒或二氧化碳潴留。選項2、3、4均正確：給氧須遵醫囑、觀察呼吸型態、持續用氧者不可突然停用以免缺氧惡化。

第14題

有關疥瘡的敘述,何者是正確? 1. 疥瘡不會傳染 2. 是一種傳染性強的皮膚病 3. 白天癢得較厲害 4. 室內灑殺蟲劑以防傳染。

答案：(2) 是一種傳染性強的皮膚病

解析：疥瘡為疥蟲感染所致，屬高度傳染性皮膚病，主要經直接皮膚接觸或間接污染物傳播。特徵為夜間瘙癢加劇（非白天），治療需塗抹殺蟲藥膏並同時處理衣物床單，室內灑殺蟲劑非標準防疫方式。

第15題

與案家發生服務項目爭議時,下列行為何者正確?A . 指責案主及案家B . 坦然接受C . 共同閱讀 約定的服務內容D . 請護理主管代為解釋 1. A D 2. A B 3. C D 4. B C 。

答案：(3) C D

解析：發生服務爭議時應本專業態度處理：C選項共同閱讀約定服務內容可釐清雙方權責；D選項請護理主管協助溝通屬正確行政階層。A選項指責案家、B選項盲目接受均非建設性溝通方式。

第16題

照顧植物人,下列措施何者不適? 1. 不必跟他說話 2. 給予背部按摩 3. 給予四肢關節被動運動 4. 固定時間翻身。

答案：(1) 不必跟他說話

解析：植物人雖無意識反應，但聽覺常保留，照護者仍應說話、呼喚以提供感官刺激並表達尊重。選項2背部按摩促進循環、3四肢被動運動防攣縮、4定時翻身防壓瘡，均為標準照護措施。

第17題

照顧意識不清案主,下列組合何者不正確?a . 不必與他談話b . 雖沒反應,仍要跟他說話c . 隨 自己高興,決定說話與否d . 有他人在時不可與他談話以免被認為神經病 1. b c d 2. a b d 3. a b c 4. a c d 。

答案：(4) a c d

解析：意識不清案主照護原則為「視同清醒對待」：b選項正確（仍要說話），a選項不必談話、c選項隨心情決定、d選項因旁人在場拒絕溝通，均違反尊嚴照護原則，故a、c、d組合不正確。

第18題

失智症的生活照顧可以向政府哪一個單位尋求協助? 1. 社會局 2. 新聞局 3. 勞工局 4. 民政局。

答案：(1) 社會局

解析：失智症照護資源屬長期照護體系，主管機關為直轄市/縣市政府社會局（或衛生局社會處），提供失智共照中心、家喘服務、補助等。新聞局掌媒體、勞工局管勞動、民政局辦戶政禮俗，非失智照護業務主管單位。

第19題

有關失智症案主床的設置,下列何者正確? 1. 高度與案主的病情配合 2. 不論案主病情均須以床欄保護,以防跌落 3. 附約束帶 4. 依一般標準床高度。

答案：(1) 高度與案主的病情配合

解析：失智症案主床位設置應依個案病情評估：高度需配合起身移位能力、床欄使用須評估風險利益（非一律加裝，可能增加跨越受傷風險）、約束帶屬最後手段且需醫師評估書面同意，不可常規使用。故僅選項1符合以人為中心照護原則。

第20題

幫案主灌腸時,應協助患者採何種臥位? 1. 仰臥並彎曲其雙腳 2. 左側臥並彎曲其右腳 3. 右側臥並彎曲其左腳 4. 仰臥並伸直其雙腳。

答案：(2) 左側臥並彎曲其右腳

解析：灌腸常用左側臥（Sims' position），即個案左側躺、右膝彎曲向前。因降結腸與乙狀結腸位於左側，此姿勢可讓灌腸液藉重力沿大腸走向流入，減少立即排出，並使腹部肌肉放鬆、減輕不適。執行時應注意隱私、水溫與流速，觀察腹痛或心悸等反應。仰臥屈膝雖能放鬆腹肌，但液體較不易順著左側結腸分布；右側臥方向相反，效果較差。

第21題

當一個人發燒時會出現那些症狀?A . 口渴B . 臉色潮紅C . 脈搏加速D . 食慾不振E . 呼吸慢而淺 F . 小便量增加G . 皮膚乾燥而發燙 1. A C D E F 2. A B C D G 3. B D E F G 4. C D E F G 。

答案：(2) A B C D G

解析：發燒時基礎代謝率與心跳加快，常見脈搏加速、口渴、食慾不振、臉部潮紅，皮膚因散熱與水分流失而乾燥發燙。體溫上升也會使呼吸變快，而非慢而淺；水分由皮膚與呼吸流失增加，加上飲水減少，尿量通常減少而非增加。因此 A、B、C、D、G 成立，E、F 不成立。

第22題

拖地時應注意事項為何? 1. 要大支拖把才能快速完成工作 2. 從門口開始拖向房間裡 3. 拖把要濕一點否則不易達到乾淨標準 4. 拖把沾水不可太濕預防案主跌倒。

答案：(4) 拖把沾水不可太濕預防案主跌倒

解析：拖地首重安全與清潔效率。拖把含水量應適中，擰至不滴水，避免地面濕滑造成案主或照顧者滑倒；並應放置警示標誌、保持通風、待乾燥再通行。拖把過濕不會提升清潔力，反而增加滑倒與黴菌滋生風險。拖地宜由內往外、由遠而近，避免踩踏已清潔區域；拖把大小應配合場地與使用者體力，並非越大越快。

第23題

長期照護機構內的牆壁或地面,需有何設施,以方便身障者行動? 1. 名畫、花地磚 2. 簡明和標準的標示或符號 3. 美麗的垂飾 4. 一般的鏡子。

答案：(2) 簡明和標準的標示或符號

解析：長照機構應營造無障礙、可辨識的環境。牆面與地面宜設置簡明、一致且標準化的標示或符號，搭配足夠對比、適當字體與高度，協助認知或視覺功能受損者辨識方向、房間與逃生路線。名畫、花地磚、垂飾易造成視覺混淆，也可能妨礙通行；一般鏡子未具引導功能，裝設位置不當還可能造成碰撞或方向誤判。

第24題

照顧者在照顧過程中須承受許多壓力,易罹患下列何種疾病? 1. 胃潰瘍 2. 骨折 3. 白內障 4. 痛風。

答案：(1) 胃潰瘍

解析：照顧工作常伴隨輪班、睡眠不足、體力負荷、責任壓力與情緒勞動，長期壓力會使交感神經與皮質醇反應失衡，影響胃黏膜保護與胃酸分泌，因此較易發生胃潰瘍等身心相關疾病。骨折多與跌倒、骨質疏鬆等外力或骨質因素有關；白內障與老化、紫外線、代謝疾病相關；痛風主要與尿酸代謝及飲食有關，皆非壓力直接造成。

第25題

心肺復甦術剛開始進行時,口對口人工呼吸要先吹幾口氣? 1. 2 2. 1 3. 3 4. 4 。

答案：(1) 2

解析：依心肺復甦術流程，確認無反應、無正常呼吸且無脈搏後，建立呼吸道並先給予 2 口人工呼吸，每次吹氣約 1 秒，使胸部明顯起伏，避免過度通氣；接著立即開始胸外按壓與人工呼吸循環。若為旁觀者目擊倒地且不願或不會吹氣，可採僅壓胸 CPR。吹 1、3、4 口均不符合初始通氣的建議次數。

第26題

有關對於「洗手」的敘述,下列何者不正確? 1. 正確的洗手技術可降低院內感染的發生率 2. 洗手時必須脫下首飾,以免無法完全洗淨 3. 只要遵守洗手步驟,不需要處理手部傷口也可達到預防感染的目的 4. 需在流動的水中洗手。

答案：(3) 只要遵守洗手步驟,不需要處理手部傷口也可達到預防感染的目的

解析：洗手是預防交叉感染最基本且有效的措施，應在流動水下依濕、搓、沖、捧、擦等步驟執行，並脫下手錶、戒指等首飾，以免藏汙。手部若有傷口，應先妥善包紮或使用防水敷料，必要時戴手套，不能只因完成洗手步驟就忽略傷口處理，否則傷口滲液與汙染仍可能造成感染。因此第 3 項敘述不正確。

第27題

王婆婆今早泡腳時不慎燙傷,雙腳出現紅腫、起水泡及強烈疼痛的情形,試問王婆婆燙傷程 度為何? 1. 第一度燙傷 2. 淺第二度燙傷 3. 深第二度燙傷 4. 第三度燙傷。

答案：(2) 淺第二度燙傷

解析：燙傷深度依皮膚層次判斷。第一度僅表皮受傷，表現為紅、痛、乾燥，無水泡；淺第二度傷及真皮表層，會出現紅腫、水泡與劇烈疼痛；深第二度水泡可能較少、色澤較白或蠟樣，痛覺可能減弱；第三度傷及全層皮膚，呈焦黑或蒼白、感覺遲鈍。王婆婆有紅腫、水泡及強烈疼痛，符合淺第二度燙傷。

第28題

當照顧服務員提供居家服務時,雖然協助的對象是案主,同時對家庭中何人最有紓解壓力的 幫助? 1. 主要照顧者 2. 案女 3. 案媳 4. 案子。

答案：(1) 主要照顧者

解析：居家服務的對象雖是案主，但日常起居、餵食、翻身、陪同就醫等多由家庭中的主要照顧者承擔，長期負荷容易造成身心疲憊。照顧服務員分擔身體清潔、移位、家務等實際工作，並提供情緒支持與照顧技巧指導，最能直接減輕主要照顧者的時間與體力負擔。案女、案媳、案子可能協助部分工作，但是否為日常主要照顧者因家庭而異，紓解壓力的效果不如主要照顧者直接。

第29題

照顧服務員該如何處理金屬類及塑膠類容器之回收物? 1. 先清洗後再壓扁放入資源回收桶 2. 先割開攤平,再放入資源回收桶 3. 打洞穿繩成串後,丟入資源回收桶 4. 直接放入回收袋由清潔人員統一處理。

答案：(1) 先清洗後再壓扁放入資源回收桶

解析：金屬與塑膠容器常殘留食物或飲料，先以清水沖洗、去除殘渣並瀝乾，可避免發臭、孳生蚊蠅及污染其他回收物；體積較大的容器壓扁後可減少容積，方便貯存與清運。割開攤平容易造成割傷，打洞穿繩成串並非一般容器的回收做法，未清洗就直接丟入回收袋則會污染其他資源物，降低回收品質。

第30題

下列何者不是預防壓瘡的正確方法? 1. 均衡營養 2. 每四小時翻身一次 3. 使用適當輔助用品 4. 保持皮膚乾爽。

答案：(2) 每四小時翻身一次

解析：預防壓瘡應至少每2小時翻身一次，並依皮膚狀況與支撐面調整；間隔4小時太久，局部組織長時間受壓、血流不足，反而提高壓瘡風險。均衡營養可提供蛋白質與熱量，促進組織修復；適當輔助用品如減壓床墊、氣墊座能分散壓力；保持皮膚乾爽可減少潮濕浸潤與摩擦，三者都是正確的預防方法。

第31題

使用無菌有蓋容器,在提起蓋子的方法,下列那一項錯誤? 1. 保持蓋口朝下,離開容器上方, 使用完畢後應盡速蓋好 2. 不可對著蓋子內面吹氣或咳嗽 3. 蓋子內面應朝上放置桌上 4. 只要打開蓋子就好了,不需特別講究技術。

答案：(4) 只要打開蓋子就好了,不需特別講究技術

解析：無菌技術要求：提蓋時蓋口朝下並離開容器上方，避免灰塵落入；不可對著蓋子內面吹氣或咳嗽；蓋子內面朝上放置於桌面，防止無菌面接觸桌面而受污染；打開後應盡速蓋回。認為「不需特別講究技術」是錯誤觀念，任何碰觸或暴露無菌面的動作都可能造成污染，增加感染風險。

第32題

有關灼燙傷的處理,下列何者為不正確? 1. 在水中脫衣服以避免對受損皮膚造成二度傷害 2. 泡冷水可一直泡至不痛為止 3. 眼睛灼傷時,宜使用大量清水由眼睛外角向內角沖洗 4. 立即沖冷水,水流不宜過強過大,但化學藥物燒傷除外。

答案：(3) 眼睛灼傷時,宜使用大量清水由眼睛外角向內角沖洗

解析：眼睛化學灼傷應以大量清水由內角（鼻側）向外角沖洗，避免沖洗液經鼻淚管流入鼻腔或另一眼，由外向內是錯誤方向。在水中脫衣服可減少拉扯受傷皮膚造成二度傷害；持續沖冷水至疼痛緩解是常見處理；水流不宜過強以免破壞組織，化學藥物燒傷則需大量且較長時間沖洗稀釋。

第33題

老人最易缺乏的礦物質為 1. 鐵 2. 鉀 3. 鈣 4. 磷。

答案：(3) 鈣

解析：老年人因腸道吸收能力下降、日照不足、飲食攝取不足等因素，最易缺乏鈣質，導致骨質疏鬆與骨折風險增加。因此飲食與補充鈣質、維生素D對老人骨骼健康重要。鐵、鉀、磷雖也重要，但鈣為老人最常見缺乏的礦物質。

第34題

下列有關頭髮糾結的處理方法,何者不正確? 1. 梳髮時以一手固定近髮根 2. 以剪刀剪掉糾結的部分 3. 以酒精或水先潤濕再梳 4. 先梳髮尾再往上梳到髮根。

答案：(2) 以剪刀剪掉糾結的部分

解析：頭髮糾結應耐心解開而非剪掉。梳理時以一手固定近髮根，避免拉扯頭皮；可先用酒精或水潤濕軟化，再從髮尾開始一小段一小段往上梳至髮根，以減少斷髮與疼痛。直接剪掉會影響外觀與案主自尊，也不符照顧禮儀；只有在糾結成團、無法梳理且經案主同意時，才考慮局部修剪。

第35題

較髒的領口、袖口或其他污垢,最佳處理方式為下列哪一項? 1. 於洗衣前先使用去污劑刷洗後,再加以洗滌 2. 在水中浸泡30 分鐘後,再放入洗衣機清洗 3. 直接在洗衣機中加入漂白劑清洗 4. 於洗衣機中加入檸檬有助漂白。

答案：(1) 於洗衣前先使用去污劑刷洗後,再加以洗滌

解析：領口、袖口屬局部重污，洗滌前先以去污劑或肥皂局部刷洗，讓清潔劑有作用時間再放入洗衣機，去污效果最佳。僅浸泡30分鐘對油脂與蛋白質污垢效果有限；漂白劑主要用於殺菌與去色，對一般污垢的清潔力不足，且可能損傷衣料；檸檬偏酸性，並不具漂白功能。

第36題

就工作倫理觀點,下列那一項是照顧服務員不正確的做法? 1. 不可未經案主同意,自行到銀行領錢 2. 為維繫與案主之間的關係,可將個人電話、地址留給案主或案家 3. 不可向案主或案家借錢 4. 不可將個人的家事帶到案主家中。

答案：(2) 為維繫與案主之間的關係,可將個人電話、地址留給案主或案家

解析：工作倫理強調專業界線與案主權益：未經同意不得代為到銀行提款或處理金錢；不得向案主或案家借貸；不可將私人家務帶入服務場所。把個人電話、地址留給案主或家屬，容易形成私下往來、模糊專業關係，也可能衍生騷擾或人身安全問題，應透過機構正式管道聯繫，故為不正確做法。

第37題

協助案主由平躺改變成側臥姿勢時 1. 直接抓握案主腋下來移動 2. 協助者方便即可 3. 先移軀幹再移四肢 4. 先移四肢再移軀幹。

答案：(4) 先移四肢再移軀幹

解析：移動臥床案主時，正確體位變換順序為「先移四肢再移軀幹」，可避免四肢懸空或扭傷，並減少護理人員用力過大導致腰背受傷。選項 1 直接抓握腋下易造成肩關節脫臼或臂神經叢損傷；選項 2 僅顧及協助者方便忽略案主安全；選項 3 先移軀幹會使四肢拖曳於床面增加摩擦力與剪力風險。

第38題

幫案主清潔臉部、修面鬍鬚,何者不正確? 1. 刀刃與剃薙的部位應成60 - 70 度 2. 一手繃緊皮膚,以順毛的方向剃 3. 清潔完後可塗抹乳霜,增進舒適感 4. 先用溫熱毛巾敷臉,以軟化鬍鬚。

答案：(1) 刀刃與剃薙的部位應成60 - 70 度

解析：刮鬍刀刃與皮膚角度以 30 度為宜，60-70 度角度過大易刮傷皮膚或造成毛囊發炎。選項 2 正確：一手繃緊皮膚、順毛向刮剃可減少拉扯；選項 3 正確：剃鬍後塗抹乳霜可舒緩保濕；選項 4 正確：溫熱毛巾敷臉能軟化鬍鬚並張開毛孔，利於刮剃。

第39題

與案主溝通時,以下何者不適當? 1. 一次只給簡單明瞭訊息 2. 利用錄音、照片使反覆視聽 3. 有足夠時間給案主理解與反應 4. 在訪客面前討論案主病情。

答案：(4) 在訪客面前討論案主病情

解析：照顧倫理要求保障案主隱私權與尊嚴，在訪客面前討論病情屬違反保密原則。選項 1 簡單明瞭訊息有助認知功能受損案主理解；選項 2 錄音、照片等輔助工具可強化記憶；選項 3 給予充足回應時間屬尊重溝通節奏，皆為適當溝通技巧。

第40題

以下何者不是設置「照顧服務員」職類技術士檢定的目的? 1. 保障案主的權益 2. 取代護理人員的工作 3. 提升照顧服務員的社會信譽 4. 提升照顧服務員的工作品質。

答案：(2) 取代護理人員的工作

解析：照顧服務員技術士檢定目的在建立專業標準、保障案主權益、提升從業人員社會地位與工作品質，並非為取代護理人員工作。護理人員與照顧服務員職權法源不同（護理人員法 vs. 長期照顧服務法），業務範疇與專業權責亦有明確區分，兩者屬團隊協作關係。

第41題

執行成人心肺復甦術,其吹氣與按壓的比例為何? 1. 2 : 30 2. 2 : 5 3. 1 : 15 4. 1 : 5 。

答案：(1) 2 : 30

解析：依據 2020 版心肺復甦術指引，成人單一救護者吹氣與按壓比例為 2：30（2 次救命呼吸：30 次胸外按壓），按壓深度 5-6 公分、頻率 100-120 次/分。選項 2、3、4 均為舊版或錯誤比例。

第42題

常見的有關失智症十大症狀之描述何者為非? 1. 近期記憶喪失 2. 失去定向感 3. 情緒及個性改 變 4. 肌肉僵直。

答案：(4) 肌肉僵直

解析：失智症十大警訊包含記憶力減退、執行熟悉工作困難、語言障礙、時地人定向障礙、判斷力變差、抽象思考困難、東西亂放、情緒行為改變、人格改變、主動性喪失。選項 4「肌肉僵直」屬帕金森氏症或神經肌肉疾病常見症狀，非失智症核心特徵。

第43題

最適合服用飯前藥的時間為 1. 飯前5 分鐘就要吃 2. 飯前1 小時就要吃 3. 飯前30 分鐘就要吃 4. 給了藥以後,立刻可以吃飯。

答案：(3) 飯前30 分鐘就要吃

解析：飯前藥（如降糖藥、胃藥）需在進食前 30 分鐘服用，確保藥物在胃腸道達到有效血中濃度或發揮保護胃黏膜作用。選項 1 時間過短藥效未發揮；選項 2 時間過長可能導致空腹低血糖或藥效過早消退；選項 4 給藥後立即進食屬飯後藥時機。

第44題

張先生在家中跌倒而致左腿骨折,此時的初步處理何者正確? 1. 清洗左腿傷口 2. 固定傷處 3. 通知家屬 4. 將骨折復位。

答案：(2) 固定傷處

解析：骨折現場急救原則為「固定後再搬運」，先以夾板或簡易固定材料固定骨折處及上下關節，防止骨折端移位傷及血管神經。選項 1 清洗傷口屬開放性骨折處理，且非優先；選項 3 通知家屬非急救優先順序；選項 4 復位屬醫療行為，現場嚴禁嘗試。

第45題

如果灌食時有嘔吐情形,下列處理措施何者為宜? 1. 改變案主姿勢 2. 立即打119 求救 3. 沒關係 4. 立即停止灌食,並觀察其呼吸、心跳。

答案：(4) 立即停止灌食,並觀察其呼吸、心跳

解析：灌食過程中若案主發生嘔吐，第一優先是立即停止灌食以防止吸入性肺炎或窒息，隨後觀察呼吸、心跳等生命徵象是否正常。選項 1 改變姿勢屬次要處置，選項 2 僅在呼吸心跳停止或嚴重窒息才需打 119，選項 3 顯然錯誤。

第46題

陪同案主就醫時,除備齊相關證件外,以下那一項是最重要的? 1. 趕時間快快看完 2. 急需如廁,讓案主坐輪椅上,在廁所外等候 3. 就醫過程中注意案主的安全 4. 讓案主坐在待診椅上, 逕自去領藥較方便。

答案：(3) 就醫過程中注意案主的安全

第47題

協助案主購買外食最需注意事項為何? 1. 菜色 2. 衛生 3. 口味 4. 價錢。

答案：(2) 衛生

第48題

協助老年案主洗澡時,最需要幫忙洗的身體部位是 1. 臀部 2. 隱私處 3. 前胸 4. 後背。

答案：(4) 後背

第49題

鼓勵案主參與日常活動的目的,下列哪一項不正確? 1. 可減輕照顧者的體力消耗 2. 有助案主早日恢復健康 3. 避免筋骨退化萎縮 4. 保持皮膚的完整性。

答案：(1) 可減輕照顧者的體力消耗

第50題

兩人施救法時,胸外心臟按摩的速率,下列何者正確? 1. 100 次/ 分 2. 80 次/ 分 3. 60 次/ 分 4. 110 次/ 分。

答案：(1) 100 次/ 分

解析：依據 AHA 2020 指導方針，成人 CPR 胸外按壓速率應為 100～120 次/分，單一級照顧服務員考試採 100 次/分 作為標準答案。80、60 次過慢，110 次雖在範圍但非教材標準值。

第51題

下列關於用藥安全的敘述何者不正確? 1. 服用酸、鐵、碘劑藥水需用吸管服用 2. 藥物若變色、 變味或變質,均不得使用 3. 給予口服懸浮藥液時需與量杯刻度平視倒入,再使用吸管將懸浮藥液搖勻後服用 4. 給藥時應遵守「五對」法:案主正確、藥物正確、劑量正確、給藥時間正確、給藥途徑正確。

答案：(3) 給予口服懸浮藥液時需與量杯刻度平視倒入,再使用吸管將懸浮藥液搖勻後服用

解析：口服懸浮劑需先充分搖勻再倒入量杯、平視讀取刻度，選項順序錯誤（先倒再搖）且未提搖勻步驟。選項 1 酸/鐵/碘劑用吸管可減少牙齒染色，選項 2 藥物變質禁用，選項 4 五對原則皆為正確觀念。

第52題

協助案主由平臥改為坐姿,下列何者不正確? 1. 確定是否坐穩,並為案主整容 2. 案主很胖, 趕快扶起以免太累 3. 觀察案主的臉色有無蒼白、盜汗等情形 4. 觀察案主的脈搏、呼吸有無異常。

答案：(2) 案主很胖, 趕快扶起以免太累

解析：協助平臥轉坐位應動作緩慢、分階段（平臥→側臥→坐起→垂腳），觀察有無體位性低血壓（臉色蒼白、盜汗、脈搏呼吸異常），確認坐穩再整容。選項 2 「趕快扶起」極易導致頭暈跌倒，為錯誤作法。

第53題

照顧服務員在為案主執行任何一項生活照顧工作時,皆須顧及案主的隱私,下列那項是錯誤 的? 1. 案主外出時,確定已做好必要的覆蓋 2. 治療或照護時只暴露所需的部位 3. 做治療時, 要關門或拉上圍簾 4. 案主已睡著,可與臨床服務員談論彼此案主的事情。

答案：(4) 案主已睡著,可與臨床服務員談論彼此案主的事情

解析：照顧服務應尊重案主隱私權，即使案主睡著，照顧員仍不得與其他服務員閒聊、議論案主私事，否則違反隱私保護原則，故選項4錯誤。選項1、2、3均為正確的隱私維護措施：外出時適當覆蓋身體、治療只暴露必要部位、關門或拉圍簾避免曝光。隱私保護不因案主意識不清或睡眠而免除，這是基本的倫理與專業要求，也是照顧品質的重要指標。

第54題

食物中毒的預防原則,何者有誤? 1. 生鮮魚貝類買回來不必洗,立即放入冰箱 2. 煮熟的食物需及早食用 3. 調味料應有清楚的標籤以免誤用 4. 應將生食和熟食的刀具和砧板分用。

答案：(1) 生鮮魚貝類買回來不必洗,立即放入冰箱

解析：生鮮魚貝類買回後應先清洗再冷藏，且最好盡快烹煮；直接不洗就放冰箱，表面泥沙與致病菌仍附著，易造成交叉污染與腐敗，故選項1錯誤。選項2煮熟食物及早食用可避免細菌繁殖；選項3調味料標示清楚防誤用；選項4生熟食刀具砧板分開可預防交叉污染，三者皆為正確預防原則。食品衛生是預防食物中毒的第一道防線。

第55題

下列何種包紮法,適用於固定四肢手、足關節之包紮? 1. 八字行包紮法 2. 環狀包紮法 3. 螺旋回反包紮法 4. 螺旋包紮法。

答案：(1) 八字行包紮法

解析：八字包紮法（8字型）於關節處交叉纏繞，能固定手肘、膝蓋、手腕、足踝等關節且不妨礙活動，最適用於四肢關節。選項2環狀包紮法適用於粗細一致的肢體起始處；選項3螺旋回反包紮法用於肢體粗細差異大處（如前臂到手）；選項4螺旋包紮法適用於粗細相近的圓柱狀部位（如上臂、小腿）。依受傷部位選對包紮法才能確實固定。

第56題

照顧一位左手乏力的人,其褲帶最好是選擇何者? 1. 鈕扣 2. 拉鍊 3. 綁帶子 4. 鬆緊帶。

答案：(4) 鬆緊帶

解析：左手乏力者單手操作困難，鬆緊帶褲無須對準、扣合，穿脫最省力且可單手完成，最適合。選項1鈕扣需精細對位與捏扣；選項2拉鍊需較靈巧動作對準齒槽；選項3綁帶需打結繫緊，左手乏力者均不易自理。選擇衣物應以「易穿脫、安全、維持尊嚴」為原則，減少對他人依賴與穿脫時跌倒的風險。

第57題

有關高樓逃生之要訣,下列敘述何者不正確? 1. 可逃至鄰近屋頂等待救援 2. 使用繩索逃生時,上半身與腳部保持L 型,背向牆壁 3. 利用繩索或被單、窗簾連接成滑帶逃生 4. 勿冒險從高樓跳下。

答案：(2) 使用繩索逃生時,上半身與腳部保持L 型,背向牆壁

第58題

照顧服務員照顧臨終案主時,應如何感受家屬的心理 1. 同情心 2. 決心 3. 否定心 4. 同理心。

答案：(4) 同理心

解析：面對臨終案主家屬，照顧服務員應以「同理心」感受其悲傷、焦慮與失落，理解家屬立場並給予適當陪伴與支持。選項1同情心帶有上下位階、憐憫意味，不如同理心貼近家屬；選項2決心、選項3否定心均非適切態度，否定心甚至否認家屬感受，不合倫理。同理心是安寧療護與良好溝通的核心能力，能建立信任關係。

第59題

下列何者不是長期臥床案主常見的合併症? 1. 肺炎 2. 尿路感染 3. 壓瘡 4. 昏迷。

答案：(4) 昏迷

解析：長期臥床常見合併症包括：壓瘡（久坐久臥局部受壓）、肺炎（吸入性或墜積性）、尿路感染（導尿或憋尿）等。昏迷本身是一種意識狀態，並非臥床直接造成的合併症，也不會因臥bed而「產生」，故選項4不屬於常見合併症。預防重點在於定時翻身拍痰、充足水分攝取與會陰清潔，以降低上述合併症發生率。

第60題

下列有關脊髓損傷的描述,何者不正確? 1. 影響所及包括心跳、血壓、呼吸、排汗、大小便控制及性功能等 2. 容易發生在老年人 3. 外傷性傷害或腫瘤皆可能造成 4. 心理挫折、經濟問題等也跟著浮現。

答案：(2) 容易發生在老年人

解析：脊髓損傷多因交通事故、高處墜落、運動傷害等「外傷」造成，好發於青壯年而非老年人；老年人較常見的是腦中風或退化性疾病，故選項2不正確。選項1高位損傷確會影響心跳、血壓、呼吸等自律神經與排汗、大小便、性功能；選項3外傷或腫瘤皆可致；選項4傷後的心理挫折與經濟負擔確實隨之而來，三者皆正確。照顧時須注意其全身性功能障礙。

第61題

下列何者姿勢適用於暈倒、休克患者? 1. 半坐臥 2. 側臥 3. 平躺、仰臥 4. 平躺、腳墊高。

答案：(4) 平躺、腳墊高

解析：暈倒或休克時，血液滯留在下肢，導致腦部灌流不足；應讓患者平躺，並將雙腳墊高約20至30公分，利用重力促使靜脈血回流心臟，增加腦部血流，同時鬆開衣領並注意保暖。半坐臥適用於呼吸喘促者，會使血液更往下肢堆積；側臥主要用於嘔吐或意識不清時防止嗆咳；只讓患者平躺而沒有抬高下肢，回心血量不足，效果較差。

第62題

正確的洗手步驟為:A . 沖;B . 搓;C . 溼;D . 捧;E . 擦,下列組合順序,何者正確? 1. A D C B E 2. C B A D E 3. A B C D E 4. A C B D E 。

答案：(2) C B A D E

解析：濕洗手五步驟為「濕、搓、沖、捧、擦」，順序是C溼（先以清水潤濕雙手）、B搓（用肥皂搓揉，涵蓋內、外、夾、弓、大、立、腕，至少20秒）、A沖（以清水沖淨）、D捧（捧水沖洗水龍頭後關水）、E擦（以擦手紙擦乾），即C→B→A→D→E。先搓再沖，才不會把肥皂沖掉；捧水關水龍頭可避免手部再次受污染；擦乾則能減少病菌殘留。

第63題

對於夜間常常醒來上廁所的案主,下列何者為適當的照顧措施? 1. 說明這是新入住住民的現象 2. 給予安眠藥 3. 鼓勵就寢前先上廁所,並準備移動式便器在床邊 4. 這是老人的毛病,不要去理會。

答案：(3) 鼓勵就寢前先上廁所,並準備移動式便器在床邊

解析：夜間頻尿與跌倒風險密切相關，照顧重點在預防跌倒並維持睡眠：鼓勵就寢前先排尿、在床邊放置移動式便器或尿壺、設置夜燈與防滑設施，並觀察是否因攝護腺肥大、泌尿道感染或利尿劑服用時間而頻尿，必要時協助就醫。安眠藥屬醫療處方，照顧服務員不得自行給予；若把頻尿當成新入住住民的現象或老人必然的毛病而不處理，會增加夜間跌倒與失禁的風險。

第64題

一般口罩正確丟棄法為何? 1. 為減少感染,脫下後直接放置於垃圾桶中 2. 依照脫、摺、捲、 綁、丟的順序處理 3. 脫下口罩後,將口鼻接觸面向內摺,並立即丟入垃圾桶中 4. 丟在公園的垃圾桶內。

答案：(2) 依照脫、摺、捲、 綁、丟的順序處理

解析：一般口罩脫下後應依「脫、摺、捲、綁、丟」處理：先解開耳掛或綁帶脫下，將外側污染面向內對摺，再捲起並以耳掛或綁帶綑綁包覆，最後丟入垃圾桶，避免雙手與環境接觸污染物。選項1未包覆就直接丟棄，容易造成污染擴散；選項3把口鼻接觸的乾淨面往內摺，會讓外側污染面朝外，且缺少捲、綁等包覆步驟；選項4任意丟棄於公共場所垃圾桶，不符感染控制原則。

第65題

繃帶包紮肢體若出現下列那些現象應立刻鬆開繃帶?A . 肢體發癢B . 肢體蒼白C . 肢體活動較 慢D . 肢體刺痛 1. A B 2. C D 3. A D 4. B D 。

答案：(4) B D

解析：包紮後應評估末梢循環，常見警訊包括疼痛（尤其刺痛）、蒼白、麻木或感覺異常、癱瘓、脈搏消失，以及冰冷、發紫。肢體蒼白表示動脈血流受阻，刺痛表示組織缺血或神經受壓，兩者出現時應立即鬆開繃帶重新包紮，以免造成組織壞死。發癢多與皮膚過敏、悶熱流汗有關；活動較慢可能是疼痛或原有功能限制，並非繃帶過緊的立即指標。

第66題

如何協助身體功能障礙者增進生活適應? 1. 大量給予刺激以利復原 2. 完全順從案主的意思 3. 使用適當的輔具 4. 使其完全臥床。

答案：(3) 使用適當的輔具

解析：增進身體功能障礙者的生活適應，核心是維持最大獨立功能：依失能部位與程度選用適當輔具，例如助行器、輪椅、扶手、移位腰帶、特殊餐具，並教導正確用法與居家環境改造，讓案主能自行完成進食、如廁、移位等日常活動，提升自尊與社會參與。大量給予刺激可能超過負荷，造成疲累與挫折；完全順從案主意思會失去專業評估與安全把關；長期完全臥床則會加速肌肉萎縮、關節攣縮與壓傷。

第67題

家庭照顧者要尋求外界資源協助時可以向當地哪個單位尋求協助? 1. 警察局 2. 長期照顧管理中心 3. 內政部警政署 4. 戶政事務所。

答案：(2) 長期照顧管理中心

解析：家庭照顧者面臨照顧負荷時，可向所在地「長期照顧管理中心」（長照中心）求助，由照顧管理專員進行需求評估，連結居家服務、日間照顧、喘息服務、輔具補助與交通接送等長照資源，並提供照顧技巧指導與情緒支持。警察局與警政署負責治安、交通及失蹤協尋；戶政事務所辦理戶籍登記，兩者都不提供照顧資源的評估與轉介。

第68題

下列何者才算身心障礙者保護法所涵蓋之對象? 1. 高血壓患者 2. 糖尿病患 3. 心臟病患 4. 失智症者。

答案：(4) 失智症者

解析：身心障礙者權益保障法（原稱身心障礙者保護法）保障的對象，是經鑑定符合障礙類別與程度者，包含神經系統、心智功能等類別。失智症因認知功能退化，可依相關類別申請鑑定並取得身心障礙證明，故為本法涵蓋的對象。高血壓、糖尿病、心臟病屬慢性疾病，若未造成功能障礙並經鑑定，僅有慢性病處方或就醫紀錄，並不因此成為本法保障對象。

第69題

有關醫療照護機構聘用照顧服務員真正的意義,下列何者不正確? 1. 減少案主意外事故的發生率 2. 取代護理人力 3. 減少家人照顧的壓力 4. 案主能得到全責照顧。

答案：(2) 取代護理人力

解析：醫療照護機構聘用照顧服務員的目的在於提供案主生活照顧、減少意外事故、分擔家屬照顧壓力，並讓案主獲得全責式照顧。但照顧服務員的專業定位是「生活照顧」而非醫療護理，不得取代護理人員的專業護理職能。護理工作如給藥、管路護理、病情評估等，依法仍須由護理人員執行。因此「取代護理人力」不符合照顧服務員的設置意義，為不正確的敘述。其他選項均屬聘用照顧服務員的正向效益。

第70題

照顧服務員替案主至郵局或銀行領錢時,下列何者為正確? 1. 代替案主於領款單上簽名 2. 隨身攜帶案主的提款卡 3. 與案主當面點清錢數,並請案主簽收 4. 保管案主圖章及存摺。

答案：(3) 與案主當面點清錢數,並請案主簽收

解析：照顧服務員代領錢時，正確做法是會同案主、當面點清金額，並請案主親自簽收確認，以維護財務安全與建立信任。選項1代替簽名涉及偽造文書與侵占風險；選項2隨身攜帶案主提款卡易生盜用疑慮；選項4長期保管印鑑與存摺同樣有挪用風險，均非妥適。正確做法是金錢往來全程透明、當面結清並取得案主簽收，因此選3。

第71題

照顧服務員挪用應為案主利益而使用之金錢,可能涉嫌觸犯刑法那一罪名? 1. 業務侵占罪 2. 詐欺罪 3. 贓物罪 4. 竊盜罪。

答案：(1) 業務侵占罪

解析：照顧服務員受託管理案主款項，該筆金錢本應專供案主利益使用，屬其業務上持有之他人之物。若將之挪為私用，依刑法第336條第2項構成「業務侵占罪」，處罰重於普通侵占。選項2詐欺須有施用詐術使他人陷於錯誤；選項4竊盜是未經持有而竊取；選項3贓物是收受贓物。本案行為人已合法持有款項再據為己有，符合業務侵占要件，故選1。

第72題

最合適用來服藥的液體是下列何者? 1. 茶 2. 開水 3. 菜湯 4. 果汁。

答案：(2) 開水

解析：服藥最適宜搭配的液體是溫開水（白開水）。茶含鞣酸可能與藥物結合影響吸收，菜湯、果汁含蛋白質、鈣或酸性物質可能與藥物產生交互作用或刺激腸胃。開水不會與藥物發生化學反應，能最安全地把藥物送達胃部。故服藥應以白開水為主，避免以其他飲品配藥，選2。

第73題

案主平躺時,髖關節極易向外翻,所以應給予案主使用: 1. 手握捲 2. 垂足板 3. 床板 4. 毛毯, 浴毯捲軸。

答案：(4) 毛毯, 浴毯捲軸

解析：案主平躺時髖關節肌肉鬆弛，易向外旋轉（外旋）或外展，長期可能造成關節變形。預防方法是在髖部外側（大轉子處）放置捲軸狀支撐物，將下肢固定在中性位置。毛毯或浴毯捲成的捲軸（trochanter roll）即為此用途。手握捲用於維持手部功能姿勢；垂足板預防足下垂；床板用於支撐背部。故預防髖外旋應使用毛毯、浴毯捲軸，選4。

第74題

消毒用的酒精濃度應該是 1. 50 % 2. 90 % 3. 35 % 4. 75 % 。

答案：(4) 75 %

解析：酒精消毒的原理是使微生物蛋白質變性凝固。濃度75%的酒精穿透力最佳，能進入菌體內使蛋白質凝固而殺菌；濃度過高（如90%）會使表面蛋白質迅速凝固形成保護膜，反而阻礙酒精滲入；過低則殺菌力不足。故醫療消毒適用75%酒精。因此選4。

第75題

以下何者不正確? 1. 老人通常有聽覺障礙,所以和老人說話音調要提高 2. 與老人溝通時說話速度和緩且清楚 3. 不要在老人視線範圍內與他人耳語 4. 溝通時與案主保持面對面,以利讀唇並保持視線的接觸。

答案：(1) 老人通常有聽覺障礙,所以和老人說話音調要提高

解析：老年性聽覺障礙多屬高頻率聽力喪失，提高音調（高頻）反而更聽不清楚，應以較低沉、清楚的語調並放慢速度溝通。故選項1「音調要提高」不正確。選項2說話和緩清楚、選項3不在其面前耳語、選項4面對面保持視線接觸以利讀唇，均為正確的溝通技巧。因此不正確者為選1。

第76題

高血壓案主突然臉色潮紅,意識不清,應採取下列何項姿勢? 1. 膝胸臥式 2. 平躺仰臥 3. 平躺腳抬高 4. 平躺頭肩墊高。

答案：(4) 平躺頭肩墊高

解析：高血壓案主意識不清、臉色潮紅，疑似血壓驟升、腦部充血或中風。此時應維持平躺並將頭、肩部墊高（約30度），可減少腦部血流量、降低顱內壓，並保持呼吸道暢通、預防吸入。平躺仰臥或腳抬高會增加腦部充血；膝胸臥式更不適宜。故應採平躺頭肩墊高，選4。

第77題

肌肉骨骼損傷的初步處理,其第一步是下列何者? 1. 熱敷 2. 固定 3. 抬高 4. 休息。

答案：(2) 固定

第78題

下列何者不是身心障礙者保護法中對於身心障礙者的定義? 1. 經訓練後具有工作能力 2. 因生理或心理因素使參與社會及從事生產工作活動功能受到限制 3. 領有身心障礙手冊 4. 經鑑定符合主管機關所訂等級之障礙。

答案：(1) 經訓練後具有工作能力

解析：身心障礙者保護法（民國96年修正更名為身心障礙者權益保障法）對身心障礙者的定義為：個人因生理或心理因素，致其參與社會及從事生產工作活動的功能受到限制，經鑑定符合中央主管機關所訂等級之障礙，並領有身心障礙手冊者。因此第2、3、4項均屬定義要件。「經訓練後具有工作能力」是職業重建與就業輔導的目標，並非身心障礙的定義要素，故選第1項。

第79題

長期不活動所造成的現象,不包括以下哪一項? 1. 自律神經系統安定 2. 肌肉萎縮 3. 感覺改變 4. 情緒障礙。

答案：(1) 自律神經系統安定

解析：長期不活動（制動）會導致肌肉萎縮與肌力下降、關節攣縮、骨質流失、感覺改變、壓瘡、便秘，以及情緒障礙如焦慮、憂鬱、退縮等。自律神經系統方面，因缺乏活動刺激與體液調節，反而容易失調，例如姿位性低血壓、心跳反應變差、耐力下降，並不會變得「安定」。因此「自律神經系統安定」不是長期不活動造成的現象，為本題應選項。

第80題

以下為更換床單的一般原則,何者不正確? 1. 更換床單前後皆要洗手 2. 避免以抽拉方式更換床單,以免案主皮膚受損 3. 勿過度翻動案主 4. 墊單必須平整,所以舖床時可以抖動床單,避免因皺折而造成案主壓瘡。

答案：(4) 墊單必須平整,所以舖床時可以抖動床單,避免因皺折而造成案主壓瘡

解析：更換床單的基本原則包括：前後洗手以預防交叉感染；避免抽拉方式，減少摩擦造成皮膚損傷；盡量減少翻動案主，降低其體力負荷與跌落風險；墊單須平整無皺褶，以預防壓瘡。然而舖床時抖動床單會揚起灰塵、皮屑與微生物，污染空氣並增加呼吸道刺激與感染機會，故「可以抖動床單」的說法不正確。正確做法是輕柔地將床單平整塞入床墊下。