民國103年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科

第80題

開始提供服務後,才發現案主有其他需求及問題,照顧服務員應該如何做?

題目

開始提供服務後,才發現案主有其他需求及問題,照顧服務員應該如何做?

  1. (1) 回報自己的服務單位,由專業人員協助、轉介
  2. (2) 不在原訂的服務範圍,少管閒事
  3. (3) 找其他照顧服務員商量對策
  4. (4) 幫忙聯絡其他相關機構協助解決

官方答案

(1) 回報自己的服務單位,由專業人員協助、轉介

解析

照顧服務員有其服務範圍,發現案主有原訂計畫外的需求或問題時,不應自行處理或越界,應回報所屬服務單位(如照管中心、居服單位),由社工或護理師等專業人員評估並轉介相關資源。此為個案管理與跨專業合作原則。故正確為第1項。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

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