民國104年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第78題
照顧服務員因臨時身體不舒服,無法前往案家服務案主時,應如何處理?
題目
照顧服務員因臨時身體不舒服,無法前往案家服務案主時,應如何處理?
- (1) 向案家請假,告知無法去照顧即可
- (2) 私下委請其他同事代為照顧
- (3) 不要張揚,不要說
- (4) 通知所服務的單位, 由該單位派請其他服務員代理
官方答案
(4) 通知所服務的單位, 由該單位派請其他服務員代理
解析
照顧服務員因身體不適無法服務時，應「通知所服務的單位，由該單位派請其他服務員代理」，以確保案主照顧不中斷並符合責任通報程序。選項1僅向案家請假而未透過單位調度，可能導致服務空窗；選項2私下委請同事，未經單位確認資格與排班，有管理與安全疑慮；選項3不告知更不當，恐危害案主權益。透過單位統籌，既能保障案主連續性照顧，也維護照服員的勞動權益與法律責任。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。