民國105年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第80題
當訪客詢問案主的私人事情時,下列何者錯誤?
題目
當訪客詢問案主的私人事情時,下列何者錯誤?
- (1) 若案主可以自行回答,應引導案主回答
- (2) 避免當著案主的面和第三者討論案主的事情
- (3) 因為案主回答很慢,乾脆由照顧服務員代替案主回答問題
- (4) 應以適合案主年齡的態度對待他
官方答案
(3) 因為案主回答很慢,乾脆由照顧服務員代替案主回答問題
解析
本題問「錯誤」者。即使案主回答較慢，也應給予充分時間、耐心傾聽，讓其自行表達；照顧服務員代為回答，等於剝奪案主的自主權與表達機會，也容易洩漏其私事，故選項3錯誤。選項1引導案主自行回答，尊重其主體性；選項2避免在案主面前與第三者討論其私事，是維護隱私；選項4以符合案主年齡的態度對待，是尊重與尊嚴的表現，三者皆正確。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。