民國106年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第25題
以下哪一項行為不是照顧服務員有工作壓力的警訊?
題目
以下哪一項行為不是照顧服務員有工作壓力的警訊?
- (1) 有耐心聽案主說話
- (2) 注意力不集中、 常出錯
- (3) 無食慾、失眠
- (4) 愛發脾氣、常焦慮不安
官方答案
(1) 有耐心聽案主說話
解析
工作壓力警訊可從生理、情緒、認知與行為三方面觀察：生理上出現無食慾、失眠；情緒上易怒、焦慮不安；認知與行為上注意力不集中、常出錯、記憶力下降。有耐心聽案主說話，代表情緒穩定、具同理心且能專注，屬於良好的照顧行為，不是壓力警訊。其餘三項分別對應生理與情緒、認知層面的警訊，出現時應留意並尋求支持。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。