民國106年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第4題
對於表現異常的機構住民,照顧服務員應採取的合宜態度為
題目
對於表現異常的機構住民,照顧服務員應採取的合宜態度為
- (1) 若被打則應抵抗反擊
- (2) 伺機報復予以刁難
- (3) 暫時離開現場,向機構反映
- (4) 指責住民不是,不予理會
官方答案
(3) 暫時離開現場,向機構反映
解析
面對表現異常、可能出現攻擊行為的住民，照顧服務員應以自身與住民安全為優先，保持冷靜、避免正面衝突與言語刺激，必要時暫時離開現場緩和情緒，並立即向機構主管或護理人員反映，由團隊評估原因與後續處理。選項1抵抗反擊可能造成雙方受傷；選項2伺機報復予以刁難違反照顧倫理；選項4指責住民且不予理會，會使情緒更加激動。故合宜態度為3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。