民國107年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第40題
照顧服務員將家裡電話留給案主可能的不良影響是什麼?
題目
照顧服務員將家裡電話留給案主可能的不良影響是什麼?
- (1) 案主會勒索服務員
- (2) 造成服務員依賴案主
- (3) 造成案主被電話詐騙
- (4) 造成案主時常打電話給服務員,影響服務員的家庭生活
官方答案
(4) 造成案主時常打電話給服務員,影響服務員的家庭生活
解析
照顧服務員與案主應維持適當的專業界線。將私人電話留給案主，容易讓案主認為可隨時聯繫服務員，進而頻繁撥打電話，可能於休假或非服務時間打擾服務員，影響其家庭生活與私人空間。此種界線模糊的情形最常見的不良影響即為「服務與私人生活混淆」。維持必要聯繫僅限於服務單位或約定的聯繫管道，方能兼顧服務需求與服務員的生活權益。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。