民國107年 第3梯次 17800 照顧服務員單一級 學科考古題與答案

第1題

下列何者屬地下水超抽情形? 1. 天然補注量「超越」地下水抽水量 2. 地下水抽水量「低於」降雨量 3. 地下水抽水量「低於」天然補注量 4. 地下水抽水量「超越」天然補注量。

答案：(4) 地下水抽水量「超越」天然補注量

解析：地下水超抽（過度抽取）指抽取量超過天然補注量，長期將導致地下水位下降、地層下陷與海水入侵。選項1、3皆為抽水量低於或補注量超越抽水量，屬可永續狀態；選項2以降雨量比較並非超抽定義，超抽應以抽水量與天然補注量衡量，故正確為選項4。

第2題

為建立良好之公司治理制度,公司內部宜納入何種檢舉人(深喉嚨)制度? 1. 吹哨者(whistleblower) 管道及保護制度 2. 不告不理制度 3. 告訴乃論制度 4. 非告訴乃論制度。

答案：(1) 吹哨者(whistleblower) 管道及保護制度

解析：公司治理強調內部監督與誠信經營，建立「吹哨者（whistleblower）管道及保護制度」可讓員工在發現違法或弊端時安心檢舉，避免弊端被掩蓋，是國際公司治理準則（如上市櫃公司守則）鼓勵的機制。其餘選項中，「不告不理」是被動原則；「告訴乃論」與「非告訴乃論」屬刑法起訴門檻分類，與內部檢舉制度無關，故選1。

第3題

以下哪一項行為不是照顧服務員有工作壓力的警訊? 1. 愛發脾氣、常焦慮不安 2. 注意力不集中、常出錯 3. 無食慾、失眠 4. 有耐心聽案主說話。

答案：(4) 有耐心聽案主說話

解析：工作壓力常表現在情緒與身心狀態，例如愛發脾氣、焦慮不安、注意力不集中、經常出錯、食慾不振及失眠等，這些都可能是壓力過大的警訊。能耐心聽案主說話，代表具備同理心與良好溝通，是照顧服務應有的正向表現，並非壓力警訊。若發現自己出現前述身心警訊，應及早覺察、調整步調並尋求督導或專業支持。

第4題

下列何者姿勢適用於暈倒、休克患者? 1. 平躺、仰臥 2. 側臥 3. 平躺、腳墊高 4. 半坐臥。

答案：(3) 平躺、腳墊高

解析：休克或暈倒患者血壓下降、腦部灌流不足，應採「平躺、腳墊高」姿勢（仰臥、下肢抬高約20～30公分），利用重力促進下肢靜脈血回流，增加回心血量與腦部供氧。側臥多用於意識不清但會呼吸者的復原姿勢；半坐臥適合呼吸困難者。故選3。

第5題

請問以下何種智慧財產權,不需向主管或專責機關提出申請即可享有? 1. 電路布局權 2. 著作權 3. 商標權 4. 專利權。

答案：(2) 著作權

解析：依《著作權法》，著作人於著作完成時即自動取得著作權，不需向任何機關申請或註冊。相對地，專利權、商標權、電路布局權均屬「需經主管機關（經濟部智慧財產局）審查核准、登記後才取得」的權利。因此唯一免申請即享有者為著作權，故選2。

第6題

下列何者是口腔清潔的目的為:A.盡量刺激口腔粘膜或牙肉,以增強咀嚼肌肉;B.促進唾液的分泌; C.使義齒較好用;D.將口內食物殘渣清除以免細菌繁殖 1. BD 2. BC 3. AB 4. AD。

答案：(1) BD

解析：口腔清潔主要目的在維持口腔健康：B促進唾液分泌可自然抑菌並潤滑口腔；D清除食物殘渣可避免細菌繁殖、預防口臭與感染，二者皆正確。A錯誤，清潔應溫和，不應過度刺激黏膜；C非主要目的，義齒好用與清潔目的無直接因果。故選BD即選1。

第7題

將案主由床鋪扶到輪椅上,下列哪一項是最優先要做的? 1. 先試試看能不能搬得動 2. 先將輪椅固定好 3. 在案主身上找到固定的施力點 4. 先找來另一個人以備協助。

答案：(2) 先將輪椅固定好

解析：協助案主由床移至輪椅，安全第一。最優先應「先將輪椅固定好」（踩下煞車、收起腳踏墊、靠近床邊），避免輪椅滑動導致跌落或扭傷。其餘如評估施力點、找協助者雖重要，但均應在輪椅穩固後進行。故選2。

第8題

下列何者非屬職業安全衛生法規定之勞工法定義務? 1. 參加安全衛生教育訓練 2. 遵守安全衛生工作守則 3. 定期接受健康檢查 4. 實施自動檢查。

答案：(4) 實施自動檢查

解析：依《職業安全衛生法》，勞工義務包括遵守安全衛生工作守則、接受雇主安排之安全衛生教育訓練與健康檢查。而「實施自動檢查」是雇主（事業單位）應建立之管理制度與義務，非個別勞工之法定義務。故題目問非屬勞工義務者，選4。

第9題

對照顧多年植物人案家,最適當的支援是那一項? 1. 聽家中照顧者的辛苦經 2. 提供社會資源諮詢 3. 詢問最愛吃什麼 4. 請多多加油。

答案：(2) 提供社會資源諮詢

解析：長期照顧植物人家屬承受龐大身心與經濟壓力，最適當的支援是「提供社會資源諮詢」，協助連結補助、喘息服務、長照資源等實質協助。單純聽訴苦、問飲食偏好或口頭加油皆缺乏實質幫助，無法減輕負擔。故選2。

第10題

老年案主晚上睡不著覺時,下列處置何者不正確? 1. 立即給予安眠藥 2. 在不影響他人情況下,看書或看電視 3. 喝杯溫熱牛奶以幫助睡眠 4. 在不影響他人情況下,起床活動筋骨。

答案：(1) 立即給予安眠藥

解析：老年失眠應先找出原因，如疼痛、頻尿、環境吵雜、白天活動不足或藥物影響，並優先採非藥物措施：固定作息、白天適度活動、睡前喝溫熱牛奶；必要時在不影響他人下閱讀、看電視或起身活動筋骨。安眠藥須經醫師評估，立即給藥易導致嗜睡、頭暈、夜間跌倒及藥物依賴。故不正確者為1。

第11題

照顧服務員如何充分且有效的運用時間為案主服務? 1. 邊做菜邊唱歌 2. 不與案主聊天,埋頭努力工作 3. 一邊為案主洗澡一邊清潔浴室 4. 一邊用洗衣機洗衣服一邊清潔環境。

答案：(4) 一邊用洗衣機洗衣服一邊清潔環境

解析：有效運用時間應在安全的原則下並行處理可同時進行的事務。「一邊用洗衣機洗衣服一邊清潔環境」是利用洗衣機自動運轉的等待時間從事其他清潔，屬合理時間管理。選項1、2、3或影響品質或不符安全（洗澡時兼清浴室易分心），故選4。

第12題

為預防泌尿道感染的措施,下列做法何者正確? 1. 在無特殊疾病的飲水禁忌情況下,一般案主每天飲水量至少2000 西西 2. 維持尿液的鹼性,以增加抑菌能力 3. 建議案主盆浴 4. 建議每5~6 小時解尿一次。

答案：(1) 在無特殊疾病的飲水禁忌情況下,一般案主每天飲水量至少2000 西西

解析：預防泌尿道感染的核心措施是大量飲水以沖刷尿道、排除細菌。無特殊疾病禁忌下，成人每日建議飲水量至少 2000 c.c.（約 8 杯），能維持尿量充足、降低細菌滋生風險。選項 2 錯誤：尿液應維持酸性（pH < 7）以抑制細菌，鹼性反而利於革蘭氏陰性桿菌生長。選項 3 錯誤：盆浴易使會陰部細菌進入尿道，淋浴或擦拭較衛生。選項 4 錯誤：憋尿會增加感染風險，建議每 2–3 小時排尿一次，不可長達 5–6 小時。

第13題

為保持中央空調主機效率,每 1. 1 2. 半 3. 1.5 4. 2 年應請維護廠商或保養人員檢視中央空調主機。

答案：(2) 半

第14題

協助案主代購物品後,需向案主說明清楚何事? 1. 請案主一一確認物品及價錢支出情形 2. 市場人好多買東西真不易 3. 東西都買回來了 4. 幫忙代購物品很費心神。

答案：(1) 請案主一一確認物品及價錢支出情形

解析：照顧服務員代購屬受託處理金錢，依誠實信用原則與長照服務作業規範，事後必須向案主逐項核對物品名稱、數量、單價與總價，並附上發票或收據，確保收支透明，避免糾紛。選項 2–4 均為主觀感受或敘述，無法取代正式確認程序，不符專業倫理與帳務管理要求。

第15題

照顧服務員在案家提供家務處理時,最重要的工作任務為何? 1. 維持客廳清潔 2. 清潔窗戶 3. 維護案主的居家安全 4. 浴室無臭味。

答案：(3) 維護案主的居家安全

解析：照顧服務員進入案家提供家務服務時，首要任務是「維護案主居家安全」，包含環境危險因子評估（如地板濕滑、雜物阻礙、線路裸露）、跌倒預防、火災防範等。選項 1、2、4 僅屬具體清潔項目，屬於次要執行細節，若忽略安全前提，清潔工作反而可能造成二度傷害。

第16題

依勞動基準法規定,雇主應置備勞工工資清冊並應保存幾年? 1. 2 年 2. 1 年 3. 10 年 4. 5 年。

答案：(4) 5 年

解析：依《勞動基準法》第 30 條第 2 項，雇主應置備勞工工資清冊、出勤紀錄等文件，「至少保存 5 年」。此為勞檢稽查依據，亦為勞資爭議舉證基礎。選項 1（2 年）為職業災害勞工保護相關紀錄；選項 2（1 年）無法規依據；選項 3（10 年）為營業稅憑證保存年限。

第17題

當服務中遇到困難時,下列何種處理方式最好? 1. 找親友訴苦 2. 回報機構尋求協助 3. 不去理會 4. 自己處理。

答案：(2) 回報機構尋求協助

解析：服務過程遇困難（如案主病情變化、家屬衝突、倫理困境）屬業務範疇，依長照服務機構管理辦法與員工職業安全原則，應即時「回報機構尋求協助」，由專業主管、社工師或護理師評估介入，確保服務品質與雙方安全。選項 1、3、4 皆屬不當處理：向親友訴苦洩露隱私、不理會屬疏忽職守、自行處理恐超越權限且延誤最佳時機。

第18題

下列有關臥床休息案主的陳述,何者不正確? 1. 臥床休息不活動的案主,容易導致關節僵硬、肌肉萎縮 2. 臥床休息的案主不可以參與其日常活動 3. 臥床休息的合併症包括壓瘡、便秘、尿路感染與肺炎 4. 臥床休息有助於減輕疼痛及促進癒合。

答案：(2) 臥床休息的案主不可以參與其日常活動

解析：臥床休息案主「仍可且應參與日常活動」，依功能程度安排床上活動、被動/主動關節活動範圍練習、進食、梳洗等，以防廢用症候群。選項 2 「不可以參與」顯錯誤。選項 1、3、4 均正確：長期臥床確易致關節僵硬、肌肉萎縮、壓瘡、便秘、尿路感染、肺炎；適度臥床確能減輕疼痛、促進癒合。

第19題

有關在宅瀕死的照顧,下列何者不適宜? 1. 繼續緩解疼痛與不適 2. 聽從案家的意見不再照顧 3. 鼓勵臨終者發表心中的疑慮並協助解決與支持 4. 協助案家接納死亡來臨的事實。

答案：(2) 聽從案家的意見不再照顧

解析：在宅瀕死照顧核心為「舒緩照護」與「尊嚴善終」。選項 2 「聽從案家意見不再照顧」屬遺棄行為，嚴重違反長照服務人員倫理規範與《安寧緩和醫療條例》精神，醫療團隊仍需持續給予止痛、體位變換、口腔照護等基本照護。選項 1、3、4 皆為正確做法：持續緩解疼痛、支持心理靈性需求、協助家屬面對喪失。

第20題

若案主為開放性肺結核患者,下列哪一項是錯誤的處理方式? 1. 接納照顧他 2. 協助提供足夠的營養 3. 住處需緊密門窗 4. 注意不中斷藥物治療至少半年。

答案：(3) 住處需緊密門窗

解析：開放性肺結核主要經由飛沫與空氣傳播，照顧時最重要的是保持室內空氣流通，開窗通風可稀釋空气中結核菌的濃度，降低傳染風險；若緊閉門窗，病菌反而容易在室內累積，增加照顧者與同住者感染機會，因此選項3是錯誤做法。照顧者應接納案主、協助均衡營養以維持免疫力；藥物治療必須規律且不中斷，一般療程至少六個月，以澈底殺菌並避免產生抗藥性。

第21題

有關延長線及電線的使用,下列敘述何者錯誤? 1. 使用老舊之延長線,容易造成短路、漏電或觸電等危險情形,應立即更換 2. 應避開火源,以免外覆塑膠熔解,致使用時造成短路 3. 使用中之延長線如有異味產生,屬正常現象不須理會 4. 拔下延長線插頭時,應手握插頭取下。

答案：(3) 使用中之延長線如有異味產生,屬正常現象不須理會

解析：使用中的延長線若出現異味，通常代表內部過載發熱或絕緣塑膠劣化熔解，是短路、走火的前兆，應立即停止使用並檢查更換，絕不可視為正常現象。老舊延長線因絕緣老化，容易短路、漏電或觸電；靠近火源會使外覆塑膠熔解而短路；拔插頭時手握插頭本體取下，可避免拉扯電線造成內部銅線斷裂或接觸不良，這三項敘述皆正確。

第22題

案主無食慾,照顧服務員為其備餐時,下列何者不適當? 1. 調整舒適環境,避免不良的異味 2. 注意食 物色香味合宜的調理 3. 調整案主坐姿,使其舒適 4. 加重食物鹹度以刺激食慾。

答案：(4) 加重食物鹹度以刺激食慾

解析：以加重鹹度刺激食慾並不適當。長者常有高血壓、心臟病或腎臟疾病，鈉攝取過多會加重血壓上升、水腫與心腎負擔，且味覺遲鈍下越加越鹹，反而危害健康。較好的做法是調整用餐環境、避免異味干擾，注重食物的色香味與質地調理，並調整坐姿讓案主舒適、採少量多餐，必要時依醫囑調整飲食，而非自行增加鹽分。

第23題

達到良好溝通目的的訊息內容應該要 1. 內容不完整 2. 說的很快 3. 重點很多 4. 簡單明確。

答案：(4) 簡單明確

解析：良好溝通的重點在於訊息能被對方正確理解，因此內容應簡單、明確、具體，一次傳達一個重點，並配合對方的理解能力與聽力狀況。內容不完整會讓對方無法掌握全貌；說話速度太快，長者或聽力不佳者來不及接收；重點過多則容易混淆、記憶負擔大，反而抓不到核心。故選項4最符合有效溝通原則。

第24題

下列有關脊髓損傷的描述,何者不正確? 1. 心理挫折、經濟問題等也跟著浮現 2. 容易發生在老年人 3. 影響所及包括心跳、血壓、呼吸、排汗、大小便控制及性功能等 4. 外傷性傷害或腫瘤皆可能造成。

答案：(2) 容易發生在老年人

解析：脊髓損傷並非以老年人為主，發生年齡高峰多在青壯年（約15至40歲），最常見原因是車禍、高處墜落等外傷性傷害，腫瘤等非外傷因素也可能造成。損傷後除運動與感覺功能受損外，因自主神經受影響，心跳、血壓、呼吸、排汗、大小便控制及性功能都可能改變；同時心理挫折、經濟與家庭照顧問題也會陸續浮現，故選項1、3、4敘述正確。

第25題

陳先生在下床時,不小心扭傷了左腳踝,下列緊急處理措施何者正確? 1. 於腳踝處冰敷,減輕局部腫脹 2. 於腳踝處濕熱敷,以促進傷口癒合 3. 於腳踝處使用熱水袋熱敷,以減輕疼痛 4. 於腳踝處使用冰袋與熱水袋交替使用。

答案：(1) 於腳踝處冰敷,減輕局部腫脹

解析：急性踝關節扭傷屬於軟組織傷害，處理原則是休息、冰敷、加壓、抬高。受傷後48至72小時內應冰敷，使局部血管收縮，減少出血、腫脹與疼痛，每次約15至20分鐘並以毛巾隔開皮膚。此時熱敷會使血管擴張，加重腫脹與出血，故濕熱敷、熱水袋皆不適宜；冰熱交替在急性期同樣會干擾消腫，並非正確處置。

第26題

呼吸系統的老化改變,下列敘述何者正確? 1. 咳嗽有效性增加 2. 肺餘容積減少 3. 氣體交換容量增加 4. 肺活量減少。

答案：(4) 肺活量減少

解析：呼吸系統老化時，肺泡彈性纖維減少、胸壁順應性下降、呼吸肌力減弱，使最大吸氣與呼氣能力下降，因此肺活量減少。同時肺泡彈性回縮力變差，呼氣末殘留氣體增加，肺餘容積反而上升而非減少；氣體交換表面積與擴散能力下降，交換容量不會增加；咳嗽時氣流與肌力不足，咳嗽有效性降低。故只有選項4正確。

第27題

中風案主若有嘔吐現象,應採取何種姿勢? 1. 側臥 2. 半坐臥 3. 平躺仰臥 4. 平躺腳抬高。

答案：(1) 側臥

解析：中風案主常有吞嚥障礙與意識改變，嘔吐時最怕嘔吐物嗆入氣道，造成吸入性肺炎或窒息。採側臥可使嘔吐物順著口角自然流出，保持呼吸道通暢，並應將頭部偏向一側、隨時清除口腔分泌物。半坐臥或平躺仰臥時，嘔吐物容易滯留咽部而嗆入；平躺腳抬高主要用於休克處置，對防止嗆咳沒有幫助。

第28題

有關測量血壓時應注意事項,下列何者不正確? 1. 將聽診器腹面置於動脈搏動處 2. 反覆再測量時,二次之間應間隔3 分鐘以上 3. 小枕頭支托,與心臟成水平 4. 壓脈帶綁於上臂,愈緊愈準確。

答案：(4) 壓脈帶綁於上臂,愈緊愈準確

解析：測量血壓時壓脈帶綁帶過緊會壓迫動脈導致讀數偏低，且造成不適；正確做法是寬鬆能放入一指為宜。選項1正確：聽診器腹面應緊貼肱動脈搏動最強處。選項2正確：重複測量需間隔1-3分鐘讓血管恢復。選項3正確：上肢以小枕頭支托使肱動脈與心臟處於同一水平線，避免水壓差影響讀數。

第29題

照顧服務員在案家清潔環境時,發現案主遺失的財物,照顧服務員該如何處理? 1. 交還案主 2. 收為己有 3. 報警 4. 帶回機構由督導處理。

答案：(1) 交還案主

解析：在案主家中發現案主遺失的財物，應立即交還案主，並請案主確認；必要時在服務紀錄中註明，以維護案主財產權與彼此的信任。收為己有可能涉及侵占；報警通常適用於來源不明、涉及第三人犯罪或案主無法處理等情形；帶回機構由督導處理，也不如當面歸還妥適。因此選交還案主。

第30題

因舉重而扭腰係由於身體動作不自然姿勢,動作之反彈,引起扭筋、扭腰及形成類似狀態造成職業災 害,其災害類型為下列何者? 1. 不當狀態 2. 不當設備 3. 不當方針 4. 不當動作。

答案：(4) 不當動作

解析：職業安全衛生中將災害成因分類，因舉重扭腰屬於人體姿勢不良、動作不當（如扭轉、猛然用力）所導致，屬「不當動作」範疇。不當狀態指環境缺陷（如地面濕滑），不當設備指機具防護不全，不當方針指管理制度缺失，均非本題核心成因。

第31題

滅菌後的物品不再度污染乃指? 1. 送物品去洗淨 2. 不要使任何人摸到物品 3. 送物品去消毒 4. 將滅菌後的東西不與未消毒物接觸。

答案：(4) 將滅菌後的東西不與未消毒物接觸

解析：無菌技術核心原則為「無菌物品僅能接觸無菌物品」，滅菌後物品若接觸未消毒物品即視為污染。選項1、3屬清洗消毒前置程序，非滅菌後防污染措施；選項2過於絕對且非標準作法。臨床上強調建立無菌區、無菌物品儲存與取用皆避免接觸非無菌物。

第32題

依馬斯洛學說,人類最低層次的需要是 1. 愛與所屬感的需要 2. 自尊的需要 3. 安全的需要 4. 生理的需要。

答案：(4) 生理的需要

解析：馬斯洛的需求層次理論由低而高依序為：生理需要、安全需要、愛與所屬感（隸屬）需要、自尊需要、自我實現需要。生理需要包括空氣、水、食物、睡眠、排泄等維持生存的基本條件，是人類最底層、必須優先滿足的需要；唯有基本生理需求獲得滿足後，才會進一步追求安全、歸屬與自尊等高層次需要。

第33題

協助有留置導尿管的案主移位時,下列措施那一項是正確的? 1. 先移位,尿袋自然會拖過去 2. 尿已滿袋,但不用擔心,移好位子再倒尿 3. 只要方便移位就好了 4. 尿袋不可高於膀胱。

答案：(4) 尿袋不可高於膀胱

解析：留置導尿管照護原則：尿袋必須低於膀胱水平，利用重力引流防止尿液逆流造成尿路感染。選項1錯誤：移位時須固定導尿管與尿袋避免牽拉。選項2錯誤：尿袋滿8分滿即應排空，避免倒流與細菌滋生。選項3忽略無菌與引流原則。

第34題

照顧服務員為案主整理案家環境時,以達到下列哪一項目標為最重要? 1. 水龍頭要無水漬,光亮如新 2. 寢室要無塵、無異味 3. 地面要光滑照人 4. 傢具要光亮如鏡。

答案：(2) 寢室要無塵、無異味

解析：照顧服務員整理環境最重要目標是維護案主健康與安全，寢室無塵減少呼吸道過敏、無異味維持空氣品質與心理舒適。選項1、3、4著重外觀光亮屬次要，甚至過度打蠟導致地面滑溜增加跌倒風險，違背安全優先原則。

第35題

下列何者為急救時需第一優先處理的狀況? 1. 控制出血 2. 維持呼吸道通暢 3. 固定骨折 4. 預防及治療休克。

答案：(2) 維持呼吸道通暢

解析：急救遵循ABC原則：Airway（呼吸道）優先於Breathing（呼吸）與Circulation（循環）。呼吸道阻塞4-6分鐘即造成腦缺氧不可逆傷害，故維持呼吸道通暢為第一優先。控制出血、固定骨折、處理休克均在呼吸道確保後進行。

第36題

下列何者是適當的繃帶結帶固定處? 1. 肢體外側平滑處 2. 關節處 3. 傷口處 4. 肢體內側。

答案：(1) 肢體外側平滑處

解析：繃帶包紮後打結固定應選肢體外側平滑處，避免壓迫骨突、關節與傷口。關節處（2）會妨礙活動；傷口處（3）直接加壓造成疼痛與不適；肢體內側（4）易受摩擦且不平。故適當固定處為肢體外側平滑處。

第37題

案主為一單身獨居失能老人,為了維護案主的財產安全,其存摺與印章可由何種方式代管? 1. 經由法律途徑辦理財產信託 2. 由里長代管 3. 由社會局老人福利科保管 4. 由照顧服務員幫忙保管。

答案：(1) 經由法律途徑辦理財產信託

解析：單身失能老人財產保護應透過法律制度，財產信託（依信託法）可委託信託機構依契約管理運用，保障當事人權益。選項2里長無法律代管權限；選項3社會局無直接保管存摺印章業務；選項4照顧服務員非親屬且涉利益迴避，不得代管財物，易生糾紛。

第38題

執行職務中,若懷疑有貪污瀆職或其他違反公共利益之不法情事,請問下列作法何者適當? 1. 向朋友或同事訴苦 2. 只要自己沒有責任就不管它 3. 為避免對自己有不良影響最好睜一隻眼閉一隻眼 4. 向權責機關檢舉。

答案：(4) 向權責機關檢舉

解析：公務員服務法第13條規定公務員發現有貪污瀆職或違反公共利益情事，應向上級機關或檢舉機關檢舉。選項1、2、3均屬消極逃避，違反公務員廉潔與忠誠義務，可能構成包庇或失職。正確作法是依法定程序向監察院、廉政署或服務機關檢舉。

第39題

下列何種方法無法減少二氧化碳? 1. 多吃蔬菜,少吃肉 2. 想吃多少儘量點,剩下可當廚餘回收 3. 自備杯筷,減少免洗用具垃圾量 4. 選購當地、當季食材,減少運輸碳足跡。

答案：(2) 想吃多少儘量點,剩下可當廚餘回收

解析：減少二氧化碳應從源頭降低資源浪費與碳排放著手。選項2雖提及廚餘回收，但「想吃多少儘量點」仍會造成食物浪費。食物從生產、運輸、儲存到烹調均已產生碳排放，浪費即代表這些排放白白付出，廚餘回收僅屬末端處理，無法抵銷源頭浪費所造成的碳足跡。相對地，少吃肉、多吃蔬菜、自備杯筷、選購當地當季食材等作法，皆能直接減少生產或運輸所需的能源消耗，因而較能達到減碳目的。

第40題

照顧服務員將家裡電話留給案主可能的不良影響是什麼? 1. 案主會勒索服務員 2. 造成服務員依賴案主 3. 造成案主被電話詐騙 4. 造成案主時常打電話給服務員,影響服務員的家庭生活。

答案：(4) 造成案主時常打電話給服務員,影響服務員的家庭生活

解析：照顧服務員與案主應維持適當的專業界線。將私人電話留給案主，容易讓案主認為可隨時聯繫服務員，進而頻繁撥打電話，可能於休假或非服務時間打擾服務員，影響其家庭生活與私人空間。此種界線模糊的情形最常見的不良影響即為「服務與私人生活混淆」。維持必要聯繫僅限於服務單位或約定的聯繫管道，方能兼顧服務需求與服務員的生活權益。

第41題

下列哪個年齡層之體溫較低? 1. 青少年 2. 成年 3. 幼兒 4. 老年。

答案：(4) 老年

解析：老年人基礎代謝率下降、皮下脂肪與肌肉量減少、體溫調節能力变差，平均體溫較青壯年低約0.5℃；幼兒代謝快體溫偏高，青少年與成年居中。故四者中體溫較低者為老年，答案為4。

第42題

照顧使用導尿管的案主,為了避免感染,下列那一項是錯誤的? 1. 工作前後均應洗手 2. 每日徹底清潔導尿管及尿道口 3. 不能讓他洗澡 4. 鼓勵多喝水。

答案：(3) 不能讓他洗澡

解析：留置導尿管的照護重點是「防止逆行性感染」，而不是禁止洗澡。只要採用淋浴、避免盆浴浸泡，並保持集尿袋低於膀胱高度、避免扭折與逆流，案主仍可正常沐浴清潔，所以「不能讓他洗澡」是錯誤敘述。正確做法包括：接觸前後洗手（選項1）、每日以清水或温和清潔劑清潔導尿管與尿道口（選項2）、鼓勵多喝水以稀釋尿液並減少沉澱與感染（選項4）。限制洗澡反而使皮膚與會陰部污垢堆積，增加感染與異味風險。

第43題

下列何者非跌倒的高危險群? 1. 高齡者 2. 中風 3. 心智障礙 4. 入住機構時間較長的住民。

答案：(4) 入住機構時間較長的住民

解析：跌倒高危險群多與平衡、感知或行動能力有關。高齡者因肌力、平衡功能下降易跌倒；中風病人常有肢體無力或感覺障礙；心智障礙者可能因判斷力不足、衝動或忘記使用輔具而增加風險。反觀「入住機構時間較長」本身並非決定跌倒的直接生理危險因素，實際風險仍須視個案的行動能力、意識狀態、用藥及環境等綜合判斷，故選項4不屬一般歸類的高危險群。

第44題

協助案主由平臥改為坐姿,下列何者不正確? 1. 案主很胖,趕快扶起以免太累 2. 確定是否坐穩,並為案主整容 3. 觀察案主的脈搏、呼吸有無異常 4. 觀察案主的臉色有無蒼白、盜汗等情形。

答案：(1) 案主很胖,趕快扶起以免太累

解析：協助案主由平臥改為坐姿屬於體位變換，應採取漸進、安全的方式，絕不可因案主體型較胖就「趕快扶起以免太累」而倉促施作。倉促改變體位易引發姿勢性低血壓，使案主出現頭暈、蒼白、盜汗甚至昏厥。正確做法應先評估、緩慢扶起，並觀察脈搏、呼吸、臉色等變化，待案主坐穩且無不適後再進行後續照顧，故選項1錯誤。

第45題

為方便老年案主穿脫衣褲,採用的衣褲下列何者不適當? 1. 多採用鬆緊帶的褲頭 2. 衣服前襟可用交叉式帶子 3. 衣服前襟可用魔術帶 4. 用鈕釦較傳統。

答案：(4) 用鈕釦較傳統

解析：為方便老年案主穿脫衣褲，應選擇能減少關節活動需求及抓握困難的款式。鬆緊帶褲頭、前襟魔術帶、前襟交叉式帶子等設計，均能省去大幅彎曲、扣合鈕釦的動作，較適合手部靈活度或關節活動受限者。相較之下，一般傳統鈕釦需精細的抓握與旋轉動作，對多數行動或手功能較弱的長者而言穿脫較為困難，因此選項4最不適當。

第46題

老人最易缺乏的礦物質為 1. 鐵 2. 鉀 3. 鈣 4. 磷。

答案：(3) 鈣

解析：老年人因腸道吸收能力下降、日照不足、飲食攝取不足等因素，最易缺乏鈣質，導致骨質疏鬆與骨折風險增加。因此飲食與補充鈣質、維生素D對老人骨骼健康重要。鐵、鉀、磷雖也重要，但鈣為老人最常見缺乏的礦物質。

第47題

案主平躺時,髖關節極易向外翻,所以應給予案主使用: 1. 垂足板 2. 手握捲 3. 床板 4. 毛毯,浴毯捲軸。

答案：(4) 毛毯,浴毯捲軸

解析：案主長期平躺時，臀部受壓加上重力作用，髖關節易自然向外旋、外翻，長期可能影響關節位置並增加壓力。預防方式可利用毛毯或浴毯捲成軸狀，置於大腿外側靠近髖部處，藉由側向支撐限制過度外展外翻，協助維持較中立的髖關節位置。垂足板多用於預防足下垂，手握捲多用於預防手指屈曲攣縮，床板並非針對髖關節外翻的預防物品，故選項4正確。

第48題

照顧服務員應具備的條件,何者最不重要? 1. 口才 2. 愛心與耐心 3. 身心健康 4. 熱心。

答案：(1) 口才

解析：照顧服務員每天面對的是失能、失智或身體虛弱的案主，最基本且不可或缺的是愛心與耐心，才能同理案主的不適與情緒；身心健康則是承擔輪班、搬移與長時間照護的本錢，沒有良好體力與穩定情緒，容易發生職業傷害或照顧疏失；熱心則能主動發現需求、願意協助。口才屬於溝通表達的技巧，雖然有助於互動，但可透過學習與經驗累積，並非照顧工作的核心條件，因此是最不重要的一項。

第49題

有關長期照護機構的安全管理,何者為適切的? 1. 任何意外事故都應依規定報告 2. 意外事故的發生一定要懲罰當事者 3. 案主在機構內發生的意外不必向案家說 4. 為保護案主的秘密,不應向主管報告發生了意外。

答案：(1) 任何意外事故都應依規定報告

解析：長期照護機構的安全管理強調「發現即通報、依規定處理」原則。無論意外輕重，只要屬於機構內發生之意外事故，均應依機構內部作業規範及相關長照安全管理規定進行記錄與通報，讓主管及必要單位即時掌握、評估並採取改善措施。選項2將意外等同懲罰、選項3隱匿不報、選項4以保護秘密為由不向主管報告，皆與安全管理及風險控管原則相悖，故選項1為適切做法。

第50題

臨終關懷的目標不包括以下哪一項? 1. 讓每個人享有安詳去世的人權 2. 讓每個人生死無悔 3. 讓案主安樂死以得到解脫 4. 讓每個人免於死亡的痛苦。

答案：(3) 讓案主安樂死以得到解脫

解析：臨終關懷（緩和醫療）之目標在於維護病人尊嚴，協助其減輕身心痛苦、處理心理與靈性需求，達到安詳、無悔、有尊嚴的善終，並落實「免於痛苦」、「生死無悔」、「享有安詳去世」等人權觀點。台灣現行醫療與長照體系下，臨終關懷並非以促成或執行「安樂死」為目標，主動安樂死於我國法令並不列入一般臨終關懷的範疇，因此選項3不屬於臨終關懷的目標。

第51題

修剪指甲的原則,何者為不正確? 1. 腳趾剪成平形 2. 指甲每兩週修剪一次 3. 足部剪繭使用剪刀剪 4. 手指甲剪成圓形。

答案：(3) 足部剪繭使用剪刀剪

解析：足部剪繭不可用剪刀直接剪除，因為剪刀容易剪傷皮膚、造成傷口感染，尤其糖尿病患者足部感覺遲鈍、血液循環較差，傷口更不易癒合。正確做法是先用溫水軟化角質，再以浮石或銼刀輕輕磨除。其餘選項皆正確：腳趾甲剪成平形可預防嵌甲；指甲約每兩週修剪一次；手指甲順著指尖剪成圓弧形。因此不正確的是選項3。

第52題

照顧服務員至案家服務時,首先要做到的事為何? 1. 先有禮貌稱呼案主並告知服務開始 2. 讚美案主 3. 詢問工作項目 4. 不打擾案主默默工作。

答案：(1) 先有禮貌稱呼案主並告知服務開始

解析：服務前先自我介紹、有禮貌地稱呼案主，並說明今天要做的服務項目與時間，讓案主知道有人進屋、感到安心並保有掌控感，這是建立信任與尊重的基本禮儀。讚美若流於刻意反而尷尬；工作項目應在告知之後再逐項確認，而非一開口就問；默默工作會讓案主受到驚嚇或覺得不被尊重。

第53題

有關照顧服務員提供案主良好的服務品質,下列那一項是正確的? 1. 適合案主個人特性與需求的物品,才請案家購買 2. 凡要使用的物品都請他買外國貨 3. 只要案主喜歡,不用管實用否 4. 只要外觀美麗,不需考慮安全性及價錢。

答案：(1) 適合案主個人特性與需求的物品,才請案家購買

解析：選擇物品應以案主的身體功能、生活習慣與實際需求為依據，同時考量安全性、實用性與家庭經濟負擔，適合的才請案家購買。指定購買外國貨並不必要，價格高不代表合用；只依案主喜好而不顧實用，可能買了卻用不到；只重外觀而忽略安全與價錢，容易造成跌倒、燙傷等風險或浪費。

第54題

張先生吃飯時,因右手不靈活,導致喝湯時,不慎弄翻碗燙到右腳,此時最合宜的處理措施為何? 1. 以乾淨衣物覆蓋右腳 2. 以冷水沖右腳15-20 分鐘 3. 在右腳塗以消炎藥膏 4. 立即送醫。

答案：(2) 以冷水沖右腳15-20 分鐘

解析：燙傷急救原則是「沖、脫、泡、蓋、送」，第一步應盡快以冷水沖洗傷處15至20分鐘，帶走皮膚餘熱、減輕疼痛與組織傷害。不可塗抹消炎藥膏或偏方，會妨礙散熱、影響醫師判斷；以衣物覆蓋無法降溫，且布料可能黏在傷口；送醫是初步降溫、覆蓋乾淨敷料後的必要步驟，並非第一時間唯一動作。

第55題

下列何者為固定四肢關節的繃帶包紮法? 1. 緩螺旋包紮法 2. 急螺旋型包紮法 3. 八字型包紮法 4. 環狀包紮法。

答案：(3) 八字型包紮法

解析：八字型包紮法以繃帶在關節處交叉纏繞成「8」字，能包覆關節前後並限制活動，常用於肘、膝、踝等部位固定。環狀包紮法多用於開始與結束時固定敷料；緩螺旋與急螺旋則適用於粗細均勻的圓柱形肢體，如手臂、小腿，並非專門固定關節。

第56題

照顧服務員與案主的溝通中,下列那一項是正確的? 1. 溝通不只是靠語言溝通,非語言的溝通有時更有影響 2. 溝通與服務品質沒有關係 3. 和案主溝通不良,一定是案主個人問題,與照顧服務員無關 4. 案主或家屬有抱怨時,為息事寧人,不必理會。

答案：(1) 溝通不只是靠語言溝通,非語言的溝通有時更有影響

解析：溝通除語言內容外，還包括表情、眼神、語氣、姿勢與距離等非語言訊息，親切穩定的態度往往比言語更有影響力。溝通順暢與否直接關係到服務品質與信任；溝通不良通常是雙方互動與情境造成，不能全歸咎案主；面對抱怨應傾聽、了解並回應，息事寧人只會累積不滿。

第57題

協助案主由床鋪移到輪椅時,輪椅與床鋪的角度下列何者較合適? 1. 45°~60° 2. 100°~135° 3. 平行 4. 90°。

答案：(1) 45°~60°

解析：輪椅與床鋪呈約45至60度斜角，案主坐在床緣時可順著斜角轉身，雙腳自然落到腳踏板上，照顧服務員也能站穩腳步、以身體靠近的方式移位，減少扭腰與跌倒風險。呈90度時案主需大幅轉身；完全平行則要側向移動，不易施力；100至135度角度過大，等於背向床邊，反而不好轉位。

第58題

下列何者非屬電氣災害類型? 1. 雷電閃爍 2. 靜電危害 3. 電弧灼傷 4. 電氣火災。

答案：(1) 雷電閃爍

解析：電氣災害類型包括感電（電擊）、電氣火災、電弧灼傷及靜電危害等，皆與用電設備、帶電作業或靜電累積有關。雷電閃爍屬於自然界的大氣放電現象，不是作業場所電氣設備所引起的災害類型，因此不屬於電氣災害類型。

第59題

與失智症案主相處時,下列何者正確? 1. 尊重案主,給予多重事項的選擇 2. 為防走失,均給予約束 3. 談話時多使用肯定句,而非模擬兩可 4. 當案主固執在某一觀點時,應矯正其錯誤。

答案：(3) 談話時多使用肯定句,而非模擬兩可

解析：與失智症案主溝通宜用肯定、簡短、具體的句子，一次只給一個指令，讓案主容易理解與配合。提供多重選擇會造成混淆與挫折；約束並非防走失的首選，應先以環境安全、陪伴與辨識措施處理；當案主固著於某觀點時，爭辯或糾正只會引發情緒與衝突，宜順勢轉移注意力。

第60題

下列何者不是自來水消毒採用的方式? 1. 加入臭氧 2. 加入二氧化碳 3. 紫外線消毒 4. 加入氯氣。

答案：(2) 加入二氧化碳

解析：自來水消毒常採加氯（氯氣或次氯酸鈉）、臭氧及紫外線等方式，藉由氧化或破壞微生物核酸達到殺菌效果。二氧化碳溶於水雖會使水呈酸性，但並不具消毒殺菌能力，因此不是自來水消毒的方式。

第61題

當照顧服務員提供居家服務時,雖然協助的對象是案主,同時對家庭中何人最有紓解壓力的幫助? 1. 案女 2. 主要照顧者 3. 案媳 4. 案子。

答案：(2) 主要照顧者

解析：答案2。居家服務直接協助案主完成沐浴、進食、移位等生活自理事項，但長期照顧壓力最大的往往是家庭中的「主要照顧者」（通常為配偶或同住子女）。照服員進入家庭分擔照顧工作，能讓主要照顧者獲得喘息（respite）時間，暫離全天候照顧的負荷，有效紓解其身心壓力與焦慮，這也是居家服務的核心價值之一。雖然案女、案媳、案子等家屬也可能分擔部分責任，但主要照顧者承擔最重、最持續的照顧負擔，因此受惠最大、壓力紓解最明顯。

第62題

「聖嬰現象」是指哪一區域的溫度異常升高? 1. 東太平洋表層海水 2. 西印度洋表層海水 3. 東印度洋表層海水 4. 西太平洋表層海水。

答案：(1) 東太平洋表層海水

解析：答案1。聖嬰現象（El Niño）是發生在赤道附近「東太平洋」表層海水溫度異常升高（較常年偏高約0.5°C以上並持續數季）的氣候現象，起因於東風信風減弱，暖水向東回流，使祕魯、厄瓜多沿海海水升溫，進而改變全球大氣環流，造成各地氣候異常（如某些地區乾旱、某些地區暴雨）。西太平洋表層海水溫度異常升高並非聖嬰的定義，反而反聖嬰（La Niña）時東太平洋偏冷、西太平洋偏暖。印度洋的升溫亦不屬聖嬰現象範疇，故正確為東太平洋表層海水。

第63題

服務時為避免性騷擾,照顧服務員應有的態度,下列何者錯誤? 1. 請其他專業人員協調 2. 轉移案主不合宜的行為或話題 3. 滿足案主需要 4. 維持專業上的人際關係。

答案：(3) 滿足案主需要

解析：答案3。為避免性騷擾，照服員應維持專業人際界限：遇到案主不當言語或行為，可適時轉移話題或引導至合宜活動，必要時請個案管理師或其他專業人員協調處理。但「滿足案主需要」是錯誤選項，因為不當的性需求本就不应被順從，盲目滿足反而會助長騷擾、模糊專業界線，甚至危害自身安全。因此保持適當距離、維持專業關係才是正確態度，選項3違反此原則。

第64題

企業內部之營業秘密,可以概分為「商業性營業秘密」及「技術性營業秘密」二大類型,請問下列何 者屬於「商業性營業秘密」? 1. 專利技術 2. 先進製程 3. 產品配方 4. 成本分析。

答案：(4) 成本分析

解析：答案4。依營業秘密法與實務分類，營業秘密概分「技術性」與「商業性」二類。技術性營業秘密指生產製造相關的技術知識，如專利技術、先進製程、產品配方、設計圖等；商業性營業秘密則指經營運作相關的資訊，如客戶名單、成本分析、定價策略、行銷計畫、供應鏈資料等。題目中專利技術、先進製程、產品配方均屬技術性，只有「成本分析」屬商業性營業秘密，故選4。

第65題

下列何者不是休克案主的早期症狀? 1. 噁心、嘔吐 2. 冒冷汗 3. 臉色潮紅 4. 躁動不安。

答案：(3) 臉色潮紅

解析：答案3。休克是循環血量不足導致組織灌流下降的急症。早期（代償期）症狀包括：躁動不安、意識清醒但焦慮、噁心嘔吐、冒冷汗、臉色蒼白（皮膚濕冷）、心跳加快、呼吸急促、血壓正常或略降。「臉色潮紅」表示末梢血管擴張、血流增加、皮膚溫暖發紅，與休克時末梢收縮、蒼白冰冷的典型表現相反，故不是休克早期症狀，選3。若出現潮紅多見於發熱、過敏或酒精作用等情形。

第66題

有關執行個人衛生照護的目的,下列何者不正確? 1. 強化外觀與自尊 2. 保持感覺清爽舒適 3. 打發時間 4. 促進血液循環。

答案：(3) 打發時間

解析：答案3。執行個人衛生照護（如洗臉、口腔清潔、沐浴、更衣）的目的在於：維持皮膚與口腔清潔以預防感染、促進血液循環、保持感覺清爽舒適、強化外觀與自尊、提升生活品質與尊嚴。「打發時間」並非正式照護目的；照護工作應以個案需求為導向、具備明確目標，不能僅為消磨時間而為之，否則浪費人力且缺乏專業意義，故選3為不正確之敘述。

第67題

當您以彈性繃帶為案主做手部包紮,30 分鐘後案主抱怨指頭有刺痛感,指頭顏色變白,下列措施何者 正確? 1. 繼續觀察,再決定下一步行動 2. 這是包紮後初期現象,久了就習慣了 3. 待包紮時間滿2 小時後再鬆開 4. 立即鬆開繃帶,再重新包紮。

答案：(4) 立即鬆開繃帶,再重新包紮

解析：答案4。以彈性繃帶包紮應注意鬆緊適度，原則是「遠端包向近端」且能伸入一指。若包紮後30分鐘案主抱怨指頭刺痛、指頭顏色變白（蒼白），表示包紮過緊、阻礙末梢血液循環，屬危急徵象。正確處置是「立即鬆開繃帶，重新調整鬆緊後再包紮」，絕不可繼續觀察、等待或強迫適應，否則長時間缺血可能導致組織缺氧、神經受損甚至壞死，故選4。

第68題

老人福利機構設立標準規定,所稱私立小型老人安養、養護機構,是指收容人數未滿多少人? 1. 20 人 2. 30 人 3. 45 人 4. 50 人。

答案：(4) 50 人

解析：答案4。依據《老人福利機構設立標準》規定，私立小型老人安養機構、養護機構，係指「收容人數未滿50人」之機構；收容人數達50人以上者，則適用一般規模機構之設立與設施、人力標準。此50人之門檻用以區分小型與一般機構，影響建築面積、人員編制及設立條件，故題目詢問「未滿多少人」應填50人，正確選項為4。

第69題

浴室的牆壁磁磚長出令人討厭的霉斑,可使用何種安全物品擦拭在磁磚及隙縫間即可輕易消除? 1. 洗髮精 2. 通樂 3. 沐浴精 4. 稀釋洗衣服用的漂白劑。

答案：(4) 稀釋洗衣服用的漂白劑

解析：浴室磁磚與縫隙的霉斑，可用稀釋後的含氯漂白水（次氯酸鈉）擦拭。漂白水能破壞黴菌的細胞結構，達到殺菌、去霉的效果；使用時應依產品標示稀釋，擦拭後靜置約數分鐘再以清水擦淨，並打開門窗或抽風機保持通風，同時戴上手套避免皮膚刺激，且不可與酸性清潔劑（如鹽酸）混合，以免產生有毒氣體。洗髮精、沐浴精只有清潔去汙作用，無法殺黴；通樂屬強鹼性疏通劑，具腐蝕性，不可用來擦拭磁磚。

第70題

下列何者是構成感染的要素:A.環境;B.氣候;C.致病菌;D.宿主 1. ABC 2. ABD 3. ACD 4. BCD。

答案：(3) ACD

解析：感染成立需具備感染鏈要素：致病菌（病原體）、宿主（感受性宿主）及環境（傳播途徑／環境條件）等。氣候雖可影響微生物生長，但並非構成感染的基本要素之一。因此正確選項為 A、C、D，對應選項 3。

第71題

下列何者不是長期臥床案主常見的合併症? 1. 肺炎 2. 尿路感染 3. 昏迷 4. 壓瘡。

答案：(3) 昏迷

解析：長期臥床者因活動量減少、肺部分泌物不易排出、尿液滯留及局部壓迫，常見合併症包括肺炎、尿路感染與壓瘡。昏迷並非臥床後常見的合併症，較常為疾病本身或急性事件所致。故不屬於常見合併症的是第 3 項。

第72題

下列那一種氣體較易造成臭氧層被嚴重的破壞? 1. 二氧化硫 2. 二氧化碳 3. 氮氧化合物 4. 氟氯碳化物。

答案：(4) 氟氯碳化物

解析：氟氯碳化物（CFCs）在高層大氣中受紫外線分解，釋出氯原子，催化破壞臭氧分子，是造成臭氧層嚴重破壞的主要物質。二氧化硫、二氧化碳與氮氧化合物主要與酸雨、溫室效應或空氣污染相關，非臭氧層破壞的主因。故選第 4 項。

第73題

腹瀉的護理措施,下列何者不正確? 1. 預防肛門周圍皮膚破損 2. 增加含纖維質食物之攝取 3. 增加水份攝取量 4. 必要時需禁食。

答案：(2) 增加含纖維質食物之攝取

解析：腹瀉期間腸道蠕動亢進，應暫時減少高纖維食物，避免刺激腸道；並增加水分攝取預防脫水，必要時禁食讓腸道休息，同時做好肛門周圍皮膚保護。因此「增加含纖維質食物之攝取」的敘述不正確，為第 2 項。

第74題

食物中毒的預防原則,何者有誤? 1. 應將生食和熟食的刀具和砧板分用 2. 調味料應有清楚的標籤以免誤用 3. 煮熟的食物需及早食用 4. 生鮮魚貝類買回來不必洗,立即放入冰箱。

答案：(4) 生鮮魚貝類買回來不必洗,立即放入冰箱

解析：食物中毒預防四原則：清潔、分離、烹煮、保存。生鮮魚貝類購回須以流動清水沖洗去除泥沙、細菌與寄生蟲，再冷藏/冷凍保存；不洗直接入冰箱易造成交叉汙染並殘留病原體，增加中毒風險。

第75題

學習照顧有褥瘡的家人,是哪一類的照顧壓力? 1. 專業技術方面 2. 心理情緒方面 3. 生理方面 4. 經濟方面。

答案：(1) 專業技術方面

解析：照顧有褥瘡的家人需學習傷口清潔、換藥、減壓與翻身等專業照護技巧，此壓力主要來自專業技術層面。雖可能伴隨情緒或經濟壓力，但題目強調「學習照顧」的技術性需求，故選第 1 項。

第76題

下列有關舖床基本原則的敘述,何者不正確? 1. 為減少對皮膚的刺激,橡皮中單上應加舖布中單 2. 為了使床鋪更整齊,在舖床前應先拍動床鋪 3. 髒床單避免放在地上 4. 舖床時為節省時間與體力,應先舖好一側再舖另一側。

答案：(2) 為了使床鋪更整齊,在舖床前應先拍動床鋪

解析：舖床應避免拍打或抖動床單，以免揚起灰塵與微生物造成污染；橡皮中單上加舖布中單可減少皮膚刺激，髒床單勿置於地面，且可先舖好一側再舖另一側以節省體力。因此「舖床前應先拍動床鋪」不正確，為第 2 項。

第77題

家務處理之基本原則為安全、衛生清潔、便利舒適、經濟節約,其中最重要之二項為何? 1. 便利舒適與經濟節約 2. 衛生清潔與便利舒適 3. 安全與衛生清潔 4. 安全與經濟節約。

答案：(3) 安全與衛生清潔

解析：家務處理基本原則排序以「安全」為首要（防跌倒、燙傷、觸電等），次為「衛生清潔」（阻斷傳染源、維護健康）。便利舒適與經濟節約屬較次要考量，故最重要的兩項為安全與衛生清潔。

第78題

關於綠色採購的敘述,下列何者錯誤? 1. 採購的產品對環境及人類健康有最小的傷害性 2. 選購產品對環境傷害較少、污染程度較低者 3. 以精美包裝為主要首選 4. 採購回收材料製造之物品。

答案：(3) 以精美包裝為主要首選

解析：綠色採購的核心是「源頭減量、降低環境衝擊」，採購時應優先選擇對環境與人體健康傷害最小、污染較低、可回收或由回收材料製成的產品（如再生紙、環保標章商品），因此選項1、2、4都符合綠色採購精神。至於以精美包裝為主要首選，正好違背源頭減量原則：過度包裝會增加紙張、塑膠與運輸體積，製造更多廢棄物與碳排放，是綠色採購要避免的作法，故本題應選3。

第79題

洗髮時之水溫以攝氏多少度合宜? 1. 與體溫同36~37°C 2. 略高於體溫,約41~43°C 3. 50~55°C 4. 冷水即可。

答案：(2) 略高於體溫,約41~43°C

解析：洗髮水溫應略高於體溫，約攝氏41~43度，既能有效清潔頭皮油脂，又不至於燙傷皮膚。與體溫相同的水溫清潔力不足，50~55度過高易燙傷，冷水則可能造成不適或感冒。

第80題

長期臥床者皮膚照顧最需注意的問題是 1. 壓瘡 2. 便秘 3. 手足廢用 4. 關節畸形。

答案：(1) 壓瘡

解析：長期臥床者因身體重量持續壓迫骨突處，局部血流受阻，加上活動受限、營養不良或潮濕摩擦，最容易發生壓瘡（褥瘡）。壓瘡一旦形成可能感染、壞死，甚至危及生命，因此皮膚照顧首要重點是每2小時協助翻身、減壓、保持皮膚清潔乾燥與檢視骨突處。便秘、手足廢用、關節畸形雖也是臥床常見問題，需透過飲食、活動與復健處理，但與皮膚照顧最直接相關、最需優先注意的是壓瘡，故選1。